Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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Cara Fiorella Di Benedetto
Benvenuto nella community Microsoft, saremo lieti di aiutarti.
Comprendiamo che stai riscontrando un problema con il trasferimento dei file di OneDrive e, per assisterti meglio, abbiamo bisogno di confermare alcune informazioni con te.
Hai intenzione di collegare l'unità esterna al tuo computer o direttamente al tuo telefono?
Va notato che i file in OneDrive non possono essere trasferiti su altri dispositivi, devono prima essere scaricati localmente sul dispositivo. Pertanto, è necessario accedere al client OneDrive sul telefono e scaricare le foto in un determinato percorso.
Attendi il completamento del download delle foto, quindi trasferiscile sul disco rigido esterno tramite cavo dati o altri mezzi.
Puoi fare riferimento a questo link per i passaggi per scaricare le foto:
Scaricare i file da OneDrive al dispositivo - Supporto tecnico Microsoft
Spero che le informazioni di cui sopra ti siano utili. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a rispondere.
Grazie per la vostra comprensione e pazienza e non vedo l'ora di sentirvi.
Cordiali saluti
Tracy | Specialista del supporto della community Microsoft