Addebito non riconosciuto

Question

Buonasera, mi sono accorta che ogni mese sulla mia carta di credito mi viene addebitato l'importo di euro 6,83 e non capisco il motivo perchè non ho nessun abbonamento attivo!

Ho provato a contattare Microsoft in ogni modo ma è impossibile.... ho seguito i consigli trovati in rete ma sul mio account Microsoft non risulta nessun abbonamento. Cosa posso fare? Grazie a chi mi aiuterà!

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, elisa paulon

Sfortunatamente, contattare il servizio clienti è davvero l'unica opzione. Non importa quanti tentativi tu abbia fatto, è comunque necessario contattare il servizio clienti. Se non sei riuscito a contattarli telefonicamente, puoi provare a contattarli tramite chat online.

Contattaci - Supporto tecnico Microsoft

Yuhao Li

Supporto tecnico della communità di Microsoft

Answer 2

È da una settimana che provo! Non c'è modo di parlare con nessuno! Per questo ho scritto qui

Answer 3

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Ciao, elisa paulon

Devi contattarli di nuovo per informarti sui progressi e sul motivo per cui non ti hanno richiamato. I problemi di fatturazione riguardano la tua privacy personale e non è adatto per gestirli su un forum pubblico come la communità di Microsoft. È meglio lasciare che il servizio clienti ti assista con un supporto individuale.

Yuhao Li

Supporto tecnico della communità di Microsoft

Answer 4

Ho già chiamato.... non risponde nessuno e non mi richiama nessuno!

Answer 5

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Ciao, elisa paulon

Benvenuta nella communità di Microsoft.

Non preoccuparti, puoi chiamare il servizio clienti per un servizio personalizzato. Puoi trovare i numeri di telefono qui:

Assistenza per gli acquisti in Microsoft Store - Supporto tecnico Microsoft

Yuhao Li

Supporto tecnico della communità di Microsoft