Buongiorno, non riesco ad aggiungere un dispositivo Dell al mio account Microsoft: come mai? grazie.

Question

Buongiorno,

non riesco ad aggiungere un dispositivo Dell al mio account Microsoft: una volta inserito il numero di serie del pc, il sito mi risponde che non lo riconosce. Come mai?

Grazie.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro MarcoInghilesi

Benvenuto nella community Microsoft.

Ciao, il tuo problema è che quando aggiungi il tuo dispositivo al tuo account Microsoft, l'inserimento del numero di serie del dispositivo non funziona e vuoi vedere il tuo computer Dell nel tuo account Microsoft - I miei dispositivi.

Prima di tutto, vorrei chiarirti che l'aggiunta di un dispositivo aggiungendo il numero di serie non funziona nel tuo caso, in generale, questa funzione è pensata per essere utilizzata con Microsoft Store e i dispositivi hardware che vengono aggiunti tendono ad essere console Xbox o Surface. Una descrizione dettagliata del metodo Aggiungi numero di serie per aggiungere un dispositivo all'account Microsoft è disponibile in questo articolo di supporto: Gestire i dispositivi usati con l'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft.

Il modo per aggiungere un dispositivo con Windows al tuo account Microsoft è accedere all'account Microsoft che desideri aggiungere al sistema, potresti aver utilizzato un account locale quando sei entrato per la prima volta nel sistema, quindi non puoi vedere il tuo dispositivo nel tuo account Microsoft. A tale scopo, è possibile fare riferimento ai passaggi e agli articoli di supporto negli screenshot seguenti: Passare da un account locale a un account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft.

Inoltre, ho trovato una risposta a un contenuto simile in un altro thread nella community, si prega di fare riferimento ad esso, che non è disponibile in italiano, quindi si prega di fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu-traduci questo contenuto per vederlo: 如何在Microsoft账户中注册设备? - Microsoft Community.

Spero che la mia risposta sia stata utile e se hai aggiornamenti su questo problema, rispondi qui sotto e continuerò ad aiutarti.

Nota: assicurati di bloccare le informazioni personali (e-mail/telefono/nome, ecc.). (In caso contrario, si prega di ignorare)

Cordiali saluti

Linn |Specialista del supporto della community Microsoft