Risolvere i problemi relativi a OneDrive

Question

non riesco a condividere delle cartelle sul mio OneDrive ad amici, colleghi e familiari.
Vorrei sapere come poter risolvere questo problema

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Rosario Anzalone.

Benvenuto nella community Microsoft. 

Se hai problemi a condividere le cartelle sul tuo OneDrive con altri, il problema potrebbe essere dovuto a diversi potenziali fattori, come le impostazioni di condivisione, le autorizzazioni o problemi relativi al browser. Prima di provare a risolvere ulteriormente i problemi, potresti fornirmi alcune informazioni dettagliate, come ad esempio:

• Se visualizzare alcuni messaggi di errore e codici di errore specifici quando queste cartelle non possono essere condivise al momento. Se è così, prova a condividere uno screenshot con me
• Il proprietario della cartella e le persone condivise appartengono allo stesso account personale di OneDrive ? Se si tratta di un account aziendale specifico, il motivo sono le autorizzazioni della cartella.
• Puoi provare un altro dispositivo come OneDrive per Android / IOS, ovvero per ritestare il problema si verifica su uno o più dispositivi specifici.

Allo stesso tempo, ecco alcuni passaggi per risolvere questo problema:

1. Controlla le autorizzazioni della cartella:

• Vai su onedrive.live.com –> Seleziona la scheda Condivisi con te o Condividi da te -> Fare clic con il pulsante destro del mouse (o Ctrl-clic) sulla cartella che si desidera condividere, quindi fare clic su "Condividi".

• Se l'opzione di condivisione è disattivata o non disponibile, assicurarsi che la cartella si trovi all'interno della cartella OneDrive.

• Maggiori dettagli, consultare - < Condividere file e cartelle di OneDrive - Supporto tecnico Microsoft>

2. Svuota la cache del browser: se hai problemi a condividere tramite il browser, svuota la cache per rimuovere i dati potenzialmente corrotti. Se stai tentando di condividere le tue cartelle in Safari, puoi provare a farlo nel browser Edge. Ma se stai utilizzando il browser Edge, fai gentilmente riferimento al seguente articolo per pulire i cookie. Eliminare i cookie in Microsoft Edge - Supporto tecnico Microsoft

Disconoscimento: Il browser salva automaticamente i file temporanei di Internet per velocizzare il caricamento delle pagine. La cancellazione di questa cache a volte risolverà i problemi del sito Web. Esegui prima il backup di tutti i tuoi file personali, come i Preferiti, per assicurarti di non perdere dati.

3. Disabilita alcuni blocchi ed estensioni di terze parti: alcune estensioni del browser possono interferire con la funzionalità di condivisione. Disabilita temporaneamente gli adblocker o altre estensioni di sicurezza per vedere se questo risolve il problema.

Se c'è qualche progresso, sentiti libero di condividerlo con me in una risposta.

Hannah- MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft