Ho trovato un addebito sulla carta di 69 per Microsoft 36 non effettuato da me. Come posso procedere?

Anonimo
2024-04-06T17:42:07+00:00

Ho trovato un addebito non effettuato da me di 69€ per il pagamento di Microsoft 36. Non ho mai attivato nessun pagamento e ho creato ora l'account Microsoft per la prima volta, come posso procedere per segnalare questo errore ed avere un rimborso?

Grazie

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | Windows

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2024-04-06T19:49:37+00:00

    Buonasera Abo63_,

    Scusa se ti faccio un paio di domande. Dici che, non hai mai attivato nessun pagamento e creato adesso l'account.

    Hai indicato una carta per il pagamento? Se non hai indicato nessuna carta, come ha fatto la tua banca ad addebitarti 69€ ? Devi sentire la tua banca.

    Saluti

    Enxo

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  2. Anonimo
    2024-04-06T18:24:27+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao

    Benvenuto nella community Microsoft.

    Non preoccuparti, in questo caso puoi contattare il personale di supporto online per assisterti nell'elaborazione del rimborso.

    Si prega di fare riferimento ai seguenti metodi per contattare il personale di supporto online:

    Visitare il seguente sito Web: Contatto - Supporto di Microsoft. Inserisci il contatto lì.Seleziona Contatta l'assistenza.In Prodotti e servizi selezionareMicrosoft 365 e Office.In Categoria, seleziona Gestisci il mio abbonamento.Vai a Conferma.SelezionaChatta con un agente dell'assistenza o richiedi di essere richiamato.

    Grazie per la pazienza e la comprensione! Se qualcosa non è chiaro, non esitate a farcelo sapere.

    Saluti

    Manson |Specialista del supporto della community Microsoft

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