one drive lampeggia e non riesco a cancellarlo!

Question

one drive lampeggia e non riesco a cancellarlo!

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Egidio Schintu,

Grazie per aver visitato la community Microsoft.  

Capisco che il tuo OneDrive lampeggia e non riesci a cancellarlo.

Abbiamo ricevuto feedback da alcuni utenti con il tuo stesso problema, quindi potrebbe trattarsi di un bug. Per risolvere questo problema, dobbiamo confermare alcune informazioni con te, qual è la tua versione per Mac e la tua versione per OneDrive? Hai un account personale o aziendale? Come hai scaricato OneDrive - hai scaricato OneDrive dal Web o da APPStore? Sei in grado di usare correttamente OneDrive e ricevi messaggi di errore? Se sì, puoi condividere lo screenshot con me.

Prima di rispondermi, puoi provare quanto segue:

1. Avvia il Mac in modalità provvisoria. Puoi fare riferimento a questo link Avvio del Mac in modalità provvisoria, l'avvio del Mac in modalità provvisoria ci aiuta a identificare se il problema che stiamo riscontrando è causato dal software caricato all'avvio del Mac. Dichiarazione di non responsabilità: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Diffidate degli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti che sono spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Fai ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
2. Per reimpostare OneDrive in un Mac Seleziona l'icona della nuvola di OneDrive nella barra superiore, quindi seleziona Preferenze > Sospendi > esci da OneDrive. Trova OneDrive nella cartella App . Fai clic tenendo premuto il tasto Ctrl su OneDrive e seleziona Visualizza contenuto pacchetto. Passa al sommario > alla cartella Assets . Fare doppio clic su ResetOneDriveApp.command (o ResetOneDriveAppStandalone.command, se si usa l'app autonoma). Avvia OneDrive e completa il processo di installazione. Note:
   • Quando scegli la posizione, ricordati di selezionare la posizione di sincronizzazione di OneDrive precedente. Ciò significa che i file non verranno scaricati di nuovo se non sono stati modificati.
   • Se hai scelto di sincronizzare solo alcune cartelle prima del ripristino, dovrai farlo di nuovo al termine della sincronizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere Scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer - Supporto tecnico Microsoft.
   • È necessario eseguire questa operazione per OneDrive per il personale e OneDrive per l'azienda o l'istituto di istruzione.
   • Assicurati di usare una versione aggiornata dell'app OneDrive. Alcune versioni precedenti dell'app non dispongono di controlli di ripristino. In questo caso, trascina la tua vecchia app nel cestino e quindi installa l'app OneDrive più recente.

Non esitate a contattarmi se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Saluti sinceri

Miyeon - MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft