Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Ciao Tariku Vianello,
Benvenuto nella community Microsoft.
Dalla tua descrizione, sembra che tu fossi in procinto di completare un modulo Microsoft quando la sessione è terminata inaspettatamente, causando la perdita dei tuoi progressi. Hai tentato di recuperare il modulo utilizzando l'ID sessione. Capisco sinceramente quanto possa essere scoraggiante perdere un lavoro prezioso, e condivido il vostro sincero desiderio di ripristinare quei dati. Sfortunatamente, se gli invii non fossero stati finalizzati e inviati al cloud, qualsiasi modifica apportata all'interno del modulo, prima dell'invio, non sarebbe stata mantenuta dal sistema.
Questo scenario può effettivamente essere frustrante e, sebbene il recupero immediato tramite l'ID di sessione potrebbe non essere possibile. Per favore fatemi sapere se c'è qualche altro modo in cui posso supportarvi andando avanti. Potremmo esplorare approcci alternativi o, per lo meno, assicurarci che tu abbia la guida necessaria per procedere senza intoppi in futuro.
Migliori saluti
Jonathan Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft