come ripristinare il collegamento al vault?

Question

Stavo sincronizzando file in vault aperto utilizzando microsoft 365, ho attivato il comando esci da one drive e da allora il collegamento a Vault non funziona più e non riesco a rientrare. Come posso ripristinare il funzionamento del vault?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! Giorgio Rancilio,

Grazie per la vostra risposta e per gli sforzi che avete fatto!

A questo punto ti suggerirei di provare quanto segue per vedere se funziona:

1. Prova ad accedere a OneDrive su un altro computer, quindi prova ad aprire Vault per vedere se l'errore persiste
2. Puoi anche provare a ripristinare OneDrive (prima di ripristinare, assicurati che i tuoi file siano salvati correttamente per evitare la perdita di dati)

Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo "Esegui", digita wsreset.exe e seleziona "OK".

Una finestra vuota del prompt dei comandi si aprirà e si chiuderà dopo circa dieci secondi. È possibile chiudere la finestra di Microsoft Store.

Se OneDrive non è ancora sincronizzato, premi di nuovo il tasto Windows + R .

Copiare e incollare quanto segue nella finestra di dialogo e premere OK.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Se viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare Windows..." , copiare e incollare il seguente comando e premere OK.

C:\Programmi\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset   

Se viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare Windows..." , copiare e incollare il seguente comando e premere OK.

 C:\Programmi (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset 

Vai a Start, digita OneDrive nella casella di ricerca e quindi fai clic sull'app desktop OneDrive per riavviare manualmente OneDrive.

Per istruzioni dettagliate sulla reimpostazione di OneDrive, fare riferimento al collegamento: Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft Grazie per la vostra comprensione e pazienza e non vedo l'ora di sentirvi. Migliori saluti Gorgo | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

ho attivato "Esci da OneDrive(Q)

provando a rientrare in Vault attivando il collegamento "Vault personale", mi compare il seguente messaggio:

questo succede solo al Vault, OneDrive normale funziona correttamente

Grazie

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! Giorgio Rancilio,  

Benvenuto nella community Microsoft! Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con OneDrive Personal Vault Failure e capisco come ti senti.

A causa della rarità della tua candidatura, e per poterti assistere in modo più appropriato, ti invito sinceramente a confermare con me le seguenti informazioni:

1. Ho notato che hai menzionato che hai eseguito un particolare comando di OneDrive che ha causato il problema, potresti fornire il comando che hai eseguito?
2. Fornisci uno screenshot completo dell'interfaccia in cui non puoi accedere al tuo vault personale e, se ci sono messaggi di errore o richieste, fai uno screenshot anche di loro.
3. Gli altri file di OneDrive funzionano correttamente? Ti preghiamo di comprendere che potrebbero esserci strani errori nel processo di traduzione, poiché la mia lingua madre non è la lingua che parli tu. Se non ho descritto qualcosa in modo sufficientemente chiaro, vi prego di segnalarlo.Capisco che i passaggi precedenti possano essere ingombranti per te, ma possono aiutarci ad avvicinarci alla causa principale del problema e fungere da riferimento per capire se è necessario fare il passo successivo. Pertanto, ti invito sinceramente a provare i metodi di cui sopra e a fornirmi i risultati sotto forma di risposta, in modo che io possa fornirti un aiuto più appropriato in base alla situazione reale.Grazie per la vostra comprensione e pazienza e non vedo l'ora di sentirvi. Migliori saluti Gorgo | Specialista del supporto della community Microsoft