Office su macbook air m3

Question

Buongiorno a tutti, ho acquistato un macbook air M3 e la suite Office (16.86), quando apro o word o excel, no riesco a scrivere, anche se seleziono un testo in un foglio word non sovrascrive, qualcuno può aiutarmi ? Non voglio office 365.

Answer 1

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Caro Alessandro Catelli1,

Benvenuto nella community Microsoft.

Ciao, sono Linn e farò il possibile per aiutarti con i problemi che stai avendo.

Il tuo problema è che non puoi utilizzare normalmente Office sul tuo Macbook. Prima di iniziare a fornirti soluzioni, vorrei raccogliere le seguenti informazioni da te:

Il tuo Office è arrivato con il tuo Macbook o l'hai acquistato separatamente? Se è stato acquistato separatamente, dove hai acquistato questo prodotto?

Avvio sicuro: puoi provare a eseguire Word o Excel in modalità provvisoria. Per accedere alla modalità provvisoria, devi riavviare il Mac e quindi tenere premuto immediatamente il tasto Maiusc. Quando vedi la finestra di login, puoi rilasciare il tasto Maiusc. Per la procedura dettagliata, consulta l'articolo di supporto qui: Usare la modalità sicura sul Mac - Supporto Apple (IT).

Reinstallare Office: se il problema persiste, è possibile provare a disinstallare Office e quindi reinstallarlo.

Creare un nuovo account utente e concedere i privilegi di amministratore: creare un nuovo account in OS, accedere a OS con questo account e provare a eseguire nuovamente il programma di installazione per installarlo. Per completare questo passaggio, fare riferimento al seguente articolo del supporto Apple: Aggiungere un utente o un gruppo su Mac - Supporto Apple (IT).

Dichiarazione di non responsabilità: Microsoft non fornisce alcuna garanzia e/o garanzia, implicita o di altro tipo, e non è responsabile delle informazioni ottenute da siti Web collegati di terze parti o di qualsiasi supporto tecnico.

Tieni presente che la nostra prima risposta non sempre risolve immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Saluti più sinceri

Linn |Specialista del supporto della community Microsoft