in onedrive ho cartelle e sottocartelle ma non mi fa vedere più i singoli file inseriti. Mi segnala questo errore che riporto sotto

Question

Impossibile raggiungere questa pagina

La pagina Web in file:///C:/Users/cattinig/OneDrive/MARKETING_TRIS/_IMMAGINE_COORDINATA/LOGO_CONCERIA_TRIS/LOGO%20bianco.pdf potrebbe avere problemi o potrebbe essere stata spostata definitivamente in un nuovo indirizzo Web.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato un post nella community.

Questo sembra essere un problema noto che attualmente interessa le cartelle condivise di OneDrive. Gli utenti di diverse regioni hanno segnalato lo stesso problema all'incirca a giugno 2024. Abbiamo riassunto i punti principali della nostra situazione attuale in questa edizione, puoi analizzarli a tuo piacimento:

1-> Riepilogo dell'impatto:

Molti clienti in tutto il mondo hanno segnalato che le loro cartelle condivise di OneDrive sono diventate inaccessibili come normali cartelle di file in Esplora file e vengono invece visualizzate come collegamenti Internet. I problemi segnalati includono:

• Visibilità delle cartelle condivise: gli utenti possono visualizzare le cartelle condivise in un browser Web, ma queste cartelle vengono visualizzate come file di collegamento (. URL) in Esplora file, che apre il sito Web di OneDrive invece di visualizzare il contenuto della cartella.
• Problemi di sincronizzazione: le cartelle condivise non vengono sincronizzate correttamente con OneDrive sul desktop. I tentativi di aggiungere queste cartelle a "I miei file" comportano la creazione di collegamenti Internet anziché di cartelle effettive.
• Problemi di accesso e sincronizzazione: gli utenti non sono in grado di sincronizzare le cartelle condivise con i dispositivi locali, con conseguenti interruzioni del flusso di lavoro e impossibilità di accedere ai file offline.

2-> Ultimo aggiornamento:

Questo problema potrebbe essere dovuto a un errore interno che influisce sulla sincronizzazione e sulla manipolazione dei dati all'interno del servizio OneDrive. Microsoft ha riconosciuto il problema e sta lavorando attivamente a una soluzione.

• Sono in corso sforzi per ripristinare l'accesso corretto alle cartelle condivise interessate. I passaggi iniziali includono l'analisi della causa principale del problema e l'implementazione di correzioni per garantire che le cartelle condivise vengano visualizzate correttamente come cartelle di file in Esplora file.
• È in corso un'analisi completa per determinare la causa esatta del problema. I risultati preliminari suggeriscono una possibile configurazione errata o un aggiornamento recente che influisce sui processi di gestione e sincronizzazione delle cartelle condivise.

3- > Situazione attuale:

• Alcuni utenti hanno segnalato soluzioni temporanee, ad esempio l'accesso alle cartelle condivise direttamente tramite l'interfaccia Web di OneDrive-<onedrive.live.com>
• I tecnici interni di Microsoft stanno monitorando attentamente il servizio e implementando correzioni per garantire la stabilità e la corretta sincronizzazione delle cartelle condivise.

Comprendiamo appieno i disagi e i disagi causati da questo problema. Il nostro team si sta occupando attivamente di questo problema e sta lavorando duramente per risolverlo il prima possibile. Fino al 1° giugno 2024, il nostro supporto alla community ha pubblicato le segnalazioni di bug sulla piattaforma di feedback per uso interno. Ci impegniamo a risolvere rapidamente questo problema.

La documentazione ufficiale di Microsoft è stata aggiornata con una nota su questo problema. Il team di sviluppo di Microsoft ha preso nota di questo problema e le scorciatoie Internet verranno gradualmente ripristinate ai file originali nei futuri aggiornamenti. Grazie per la vostra pazienza.

Aggiungere e sincronizzare cartelle condivise con OneDrive per uso privato - Supporto tecnico Microsoft (solo in inglese, trad.)

Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie.

Migliori saluti

Segno. Li - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft