problema di stampa con i documenti word

Question

Salve, da qualche giorno non riesco a stampare i documenti word. grazie

Answer 1

salve, il problema si presenta solo con i documenti word. utilizzo una stampante collegata alla rete che stampa wordpad, excel e altri, solo i word no.

Answer 2

scusate, è la prima volta che utilizzo questo sistema e non so se sto facendo la mia domanda nel posto giusto. Comunque ho lo stesso problema dopo un intervento tramite la chat di Microsoft (il mio pin non si associava più con l'account). La stampante collegata in rete stampa foto e altro regolarmente ma non stampa i file PDF generati con Word nè quelli di Word cioè, la stampante si attiva, fà scorrere la carta ma anche se sembra che lo faccia non stampa

Answer 3

se continua cosi non ho intenzione di rinnovare l'abbonamento office 365

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, lucia antonella garofalo

Benvenuto nella community Microsoft!

Capisco che stai riscontrando problemi con la stampa dei tuoi documenti utilizzando Word.

I problemi con la stampa possono essere causati da una serie di cose, potrebbe essere un'impostazione software, hardware o qualcos'altro, quindi permettimi di raccogliere maggiori informazioni da te in modo che io possa essere più specifico sul problema che stai riscontrando:

1. Il problema di non poter stampare si verifica solo nei documenti Word? Si verifica in altri software Office, ad esempio Excel?

Così come, si prega di provare, stampare file PDF e immagini, se può essere stampato normalmente!

2. Che tipo di stampante stai utilizzando. Appartiene al cavo dati collegato al computer o appartiene alla stampante di rete?
3. Quando si stampa prima, Word di solito fornisce una funzione di anteprima di stampa, si prega di chiedere di stampare la pagina di anteprima è normale, così come Word convertito in file PDF, se può essere stampato normalmente.
4. Questo problema si verifica in tutti i documenti o in un documento separato? È possibile creare un nuovo documento di Word da testare
5. Hai qualche altro messaggio di errore. Se è così, spero che tu possa pubblicarlo in una risposta di follow-up.

Per favore fatemi sapere di più e attendo con ansia la vostra risposta!

Migliori saluti 

Mila.L-MSFT| Specialista  del supporto della community Microsoft