non riesco a salvare il file word per "errore nel file"

Question

non riesco a salvare ne localmente ne su one drive, cosa faccio?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao PIERELLI SARA,

Benvenuto nella community Microsoft!

Siamo molto preoccupati per la vostra situazione. Potresti per favore chiarire se questo problema si verifica con tutti i tuoi file o con quelli specifici? Puoi provare a copiare il contenuto dei file in un nuovo documento Word vuoto per vedere se riesci a salvarli.

Prima di procedere, vorrei confermare alcuni dettagli specifici da parte vostra. Potreste fornirmi i vostri numeri di licenza e di versione di Office e MacOS? Se possibile, potresti fornire screenshot di quanto segue:

1. Aprire qualsiasi software di Office, ad esempio Word. Fai clic su Word nell'angolo in alto a sinistra, quindi seleziona Informazioni su Word.
2. Fai clic sull'icona Apple nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona Informazioni su questo Mac.

Se il problema persiste con tutti i tuoi file Word, puoi provare ad avviare il tuo Mac in modalità provvisoria.

Avviare il Mac in modalità sicura - Supporto Apple (IT)

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Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie.

Saluti

Clint| Specialista del supporto della community Microsoft