Office 2021 per Mac - Non si attiva la licenza

Question

Office 2021 per Mac - Non si attiva la licenza

Anonimo

Buongiorno, ho acquistato Office 2021 per Mac sul vostro portale. Installato Office sul prodotto risulta la mia licenza ma è come non fosse attivato. Il prodotto risulta non utilizzabile. Invio immagine della licenza. Mi potete dire cosa posso fare per far funzionare office?

Grazie

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Ciao Norberto Delai,

Benvenuto nella community Microsoft, è un piacere aiutarti.

Capisco che tu stia riscontrando problemi con la tua licenza non attivata durante l'installazione di Office e capiamo come ti senti quando hai problemi. Se la licenza non è stata attivata, sarà necessario riscattare la chiave e installare Office nel PC o nel Mac.Per ulteriori informazioni su come attivare l'acquisto su un Mac, è possibile fare riferimento al seguente articolo che descrive in dettaglio i passaggi di attivazione: Attivare Office per Mac - Supporto tecnico Microsoft Se i problemi con il processo di attivazione persistono, il passaggio successivo potrebbe essere quello di confermare l'account Microsoft e il metodo di pagamento, nonché altre informazioni personali. Al fine di evitare di divulgare queste informazioni in forum pubblici, si consiglia di consultare l'Assistenza online, dove gli esperti più appropriati saranno in grado di fornire assistenza professionale pertinente.Si prega di visitare il seguente sito Web: Contatto - Supporto di Microsoft.Accedi al tuo account Microsoft nell'angolo in alto a destra .Inserisci le parole chiave della tua domanda nella casella di ricerca e fai clic su "Ottieni assistenza".Fai clic su Contatta l'assistenza in basso.Seleziona il prodotto e la categoria di problemi per cui hai bisogno di aiuto e fai clic su "Conferma".Se desideri chattare online, puoi selezionare "Chatta con uno specialista dell'assistenza in un browser Web".Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Ci auguriamo che il tuo problema venga risolto con successo.

Migliori saluti

Isabella-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft