pin per verificare l'identità email su microsoft to do

Question

Per cambiare account su microsoft to do, mi fa inserire indirizzo email con il quale voglio entrare la password e poi mi chiede un pin per verificare il mio account. Dove trovo qst pin? non mi sembra mai di averlo avuto e di averlo mai inserito.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, axel hoffman

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Sono consapevole che stai tentando di apportare modifiche al tuo account Microsoft in Microsoft To Do e che sei stato invitato a immettere un codice PIN sconosciuto per l'autenticazione.

Il codice PIN che viene richiesto di inserire viene solitamente creato dall'utente durante la configurazione dell'account e di solito è l'account amministratore del sistema corrente. È possibile controllare tutti gli account sul sistema corrente e ricordare se è stato impostato un codice PIN in uno degli account seguendo i passaggi seguenti.

1. Digita CMD nella barra di ricerca in basso, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Prompt dei comandi" e "Esegui come amministratore".
2. Digita il seguente comando e premi invio per eseguirlo

    net user
   

3. Questo elencherà tutti gli account nel sistema che puoi vedere da solo.

Se al momento hai un solo account sul tuo sistema e non ricordi il PIN che avevi prima, puoi reimpostare il PIN.

1. Usa la scorciatoia Win+I per aprire la pagina Impostazioni.
2. Vai su "Account > opzioni di accesso".
3. Fare clic sull'opzione "PIN" per impostare o ripristinare.

Infine, se il problema persiste, hai anche la possibilità di reimpostare i dati TPM nel tuo sistema attuale e configurarlo di nuovo, una mossa che ti aiuterà a reimpostare il PIN e modificare correttamente il tuo account Microsoft su Microsoft To Do.

1. Innanzitutto, dobbiamo assicurarci che il tuo computer sia crittografato con BitLocker e che tu abbia la chiave di ripristino. Se BitLocker è attivato e archiviato nell'account, è possibile utilizzare il telefono o un altro computer con un account Microsoft per accedere alla pagina seguente e visualizzare la chiave di ripristino. Se la crittografia BitLocker non è attivata, è possibile ignorare questa opzione. https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
2. Dopo aver confermato la chiave di ripristino (è meglio registrarla su carta mentre la si conferma per evitare di non essere in grado di vedere la chiave in questa pagina in seguito), accedere al BIOS secondo il manuale di istruzioni della scheda madre/computer e cancellare i dati del chip TPM. Dichiarazione di non responsabilità: per evitare la perdita di dati, eseguire il backup dei dati importanti prima dell'uso.
3. Dopo lo svuotamento, riavvia il computer e prova ad accedere con il tuo account, ti verrà chiesto di reimpostare il PIN, in questo momento, assicurati che la tua rete funzioni, quindi segui le istruzioni per verificare il tuo account e reimpostare il PIN.

Dopo aver fatto riferimento ai passaggi precedenti, puoi condividere alcune informazioni in questo thread e risponderò ulteriormente alle tue domande. Grazie per la vostra comprensione e collaborazione!

Migliori saluti

Rota|Specialista del supporto della community Microsoft