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Cara Alessia Botta,
Buona giornata a voi!
Spero che stiate bene. Grazie per aver contattato il nostro forum della community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi.
Sento la tua preoccupazione, perdere un documento importante piuttosto impegnativo. Come hai detto, stai cercando di scoprire il file Word su iPhone o iPad.
Nel tuo scenario, vorrei sapere di aver salvato il tuo file prima della chiusura. Se il file è già stato salvato, è possibile controllare l'elenco Recenti in Word per iOS. Apri il tuo file Word sul tuo telefono e fai clic sul tuo profilo > fai clic sulla scheda Recenti, controlla se riesci a trovare il tuo file.
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D'altra parte, puoi controllare l'elenco dei file recenti in OneDrive e controllare OneDrive Recycle. Per tua comodità condivido il passaggio:
Per l'elenco dei file recenti: apri il tuo cellulare o Web di OneDrive, vedrai l'elenco dei file recenti. Controlla se riesci a trovare il tuo file.
Per il Cestino: accedi all'account > Fai clic su Cestino sul lato sinistro > Controlla anche il Cestino di seconda fase .
Grazie in anticipo per la vostra comprensione. La vostra pazienza e collaborazione sono molto apprezzate.Migliori salutiNahid Sultan