File locali persi durante sincronizzazione OneDrive

Question

Buongiorno,

durante una pausa da un lavoro importante che stavo sviluppando al pc, ho deciso di utilizzare OneDrive per un backup proprio per non rischiare di perdere mesi di lavoro. Durante la sincronizzazione qualcosa è andato storto, ho deciso quindi di chiudere OneDrive e riprovare. Risultato: ho perso tutti quei file che volevo preservare con il backup. Sono spariti sia localmente che dal cloud di OneDrive.
Esiste un modo per ripristinarli? Non ho backup precedenti.

Cordiali saluti,

Riccardo Ciceri

***moved from Windows / Windows 10 / Updating, restoring, and backing up in Windows***

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Apriamo questa discussione in modo che altri membri possano condividere le loro idee su come recuperare i tuoi file.

Answer 2

Buongiorno Ben,

ho provato tutti i passaggi del link. Non funziona nulla, i file sono semplicemente persi. Da stamattina sono di nuovo al lavoro per ricostruirli da zero. Questa cosa è semplicemente ridicola.

Saluti,

Riccardo

Answer 3

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Riccardo,

Mi dispiace che non abbia funzionato. Hai provato a seguire gli altri passaggi di risoluzione dei problemi nel link fornito?

Ti suggerisco di provare anche ad accedere al tuo account o, se hai un altro indirizzo email, prova ad accedervi su https://onedrive.live.com per verificare se ci sono file salvati lì.

Ecco un'altra cosa da provare:

https://support.microsoft.com/it-it/office/ripr...

Considerare,

Answer 4

Buongiorno Ben,

ti ringrazio per la risposta, ma lo strumento di ripristino da te indicato non mi è stato utile.

Saluti,

Riccardo

Answer 5

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao! Mi chiamo Ben, sono un membro della community, non un dipendente Microsoft. Spero che tu stia bene!

Mi dispiace per quanto accaduto ai tuoi file e so quanto siano importanti.

Detto questo, ti consiglio di provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi qui dalla pagina di supporto Microsoft per provare a recuperare i tuoi file:

https://support.microsoft.com/it-it/office/trov...

Consiglio vivamente di seguire i passaggi sul link sopra in quanto ciò ti aiuterà a recuperare i tuoi file. Se hai un indirizzo email diverso che potresti aver usato per OneDrive, ti consiglio di controllarlo, poiché i tuoi file potrebbero essere stati sottoposti a backup su un account diverso.

Spero che le informazioni siano utili.

Saluti,