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ho comprato microsoft 365 per avere 1 TERA di memoria ma one drive non si aggiorna

Anonimo
2024-08-28T09:30:34+00:00

One Drive non acquisisce i dati relativi all'aumento di spazio di archiviazione

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Altro

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-08-28T11:53:55+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Utente Moderna,

    Grazie per il tuo post nella community Microsoft.

    Questo è un problema caldo recente, con molti utenti che segnalano che il loro spazio di archiviazione OneDrive non è stato accreditato. 

    Il modo più efficace e rapido per risolvere questo problema consiste nel contattare il team di supporto online di Microsoft. Hanno l'autorità di aggiornare immediatamente lo stato dell'abbonamento del tuo account nel database Microsoft, aiutandoti a riottenere 1 TB di spazio di archiviazione OneDrive autorizzato. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire: 

    Contatta il supporto tecnico Microsoft.

    1. Visita questo sito: https://support.microsoft.com/home/contact
    2. Digita i tuoi problemi nella casella di ricerca. Ad esempio, abbonamento non ricevuto, ecc.
    3. Ora fai clic su Ottieni assistenza e seleziona Contatta l'assistenza di seguito.
    4. Vai alla scheda Prodotti e servizi e scegli la categoria Microsoft 365 e Office o Altri prodotti
    5. Nella scheda Categoria, scegli Gestisci il mio abbonamento o altre alternative.
    6. Vai su Conferma.
    7. Ora puoi scegliere l'opzione Chatta con un agente dell'assistenza sul tuo browser web.

    Nota: il team di supporto della chat funziona solo in determinati orari, quindi se l'ultima finestra dice che non sei disponibile, prova ad aprirla di nuovo il giorno successivo. Se preferisci l'assistenza telefonica, puoi lasciare un numero di telefono. In questo modo, possono chiamarti e aiutarti.

    Spero che le informazioni di cui sopra ti siano utili e attendo con ansia la tua risposta!

    Migliori saluti

    Thomas C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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