potete darmi una mano? installazione corretta office 2019 su w11 pro

Question

Buongiorno a tutti...
se ho sbagliato sezione del forum chiedo scusa...
Ultimamente ho eseguito update con installazione pulita del SO da w10 a w11 (pro) ...
tutto andato bene se non per un semplice dubbio che mi è venuto...

in una prima installazione pulita avevo installato il pacchetto Office 2019 pro plus utilizzando la pagina di microsoft per andare a scaricare l'eseguibile...

ecco il problema nasce da qui.... inserito la key scaricato l'eseguibile e installato... tutto a posto se non per un problema.... ogni volta che volevo andare in modalità provvisoria, dopo il primo riavvio, mi dava BSDO con errore 0xC0000142....
al che non sapendo che poteva essere il pacchetto office appena installato avendo appena formattato il pc decisi di riformattarlo pensando che fosse un problema di file sistem....

Dopo aver riformattato tutto ovviamente non installando office 2019 tutto a posto e riesco benissimo ad andare in modalità provvisoria...

Ora io vedo che tra le app installatemi sul pc di default ho questo (microsoft 365 office)

devo disinstallarlo e successivamente andare a installare l'eseguibile giusto di office 2019? a me non interessa avere microsoft office in cloud vorrei avere le mie app/programmi sul mio pc...
se non fosse compatibile il 2019 opterei per il 2021...

mi potreste dare una mano? grazie :)

Answer 1

grazie per la risposta e ho provveduto a postare la domanda anche su Microsoft learn...

Rimango comunque meravigliato che qui non trovo una risposta ad una domanda tutto sommato semplice come il chiedere se per installare office 2019 pro plus io debba prima disinstallare questo

e poi procedere con l'installazione della suite corretta...

comunque grazie

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Marco Cogo

Grazie per aver visitato la community Microsoft. Inoltre,  capisco che stai riscontrando problemi con l'utilizzo di Microsoft Office 2019 Professional Plus.

Vorrei poter gestire il tuo problema, tuttavia, è più adatto per la pubblicazione su Microsoft Learn (solo in inglese), più utenti pubblicano questi problemi lì, puoi fare clic su "Fai una domanda", ci sono esperti che possono fornire soluzioni più professionali in quel posto.  

Di seguito sono riportati i collegamenti al forum in cui è possibile sollevare scenari specifici e condividere la propria idea per aiutare a risolvere il problema:

Office - Domande e risposte su Microsoft

Spero sinceramente che la tua domanda venga affrontata in modo appropriato dopo aver contattato il dipartimento corretto. Grazie per la vostra comprensione! 

Migliori saluti 

Mila.L-MSFT| Specialista del supporto della community Microsoft