Come risolvere malfunzionamento di Excel su PC dopo ultimo aggiornamento di Windows

Question

Dopo l'ultimo aggiornamento di Windows, che ha avuto luogo il 9 novembre scorso, Excel sul mio PC non funziona più correttamente. Quando si accende il PC Excel apre i primi due o tre file e quindi si blocca e non è possibile aprirne di ulteriori. Cosa si può fare?

*** Microsoft 365 and Office / Excel / For private use / Other ***

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, anna s. 62

Benvenuto nella community Microsoft.   

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con Excel. Capisco come ti senti. 

Poiché questo problema si è verificato dopo l'aggiornamento di Windows, puoi provare a disinstallare l'aggiornamento di Windows.

• Premi Windows + I per aprire Impostazioni di sistema -> Windows Update -> Cronologia aggiornamenti -> Disinstalla aggiornamenti.
• Trova l'aggiornamento il 9 novembre, quindi seleziona Disinstalla.
• Guarda l'effetto.

Se Excel non si blocca dopo aver disinstallato l'aggiornamento di Windows, metti in pausa Windows Update.

• Premi Windows + I per aprire Impostazioni di sistema -> Windows Update -> Cronologia aggiornamenti.
• Nella sezione Sospendi aggiornamenti , seleziona il menu a discesa e specifica una data per la ripresa degli aggiornamenti. Ad esempio, "Metti in pausa per 5 settimane**".**

Per ulteriori informazioni, vedere

Come disinstallare un aggiornamento di Windows - Supporto tecnico Microsoft

Pianificare o sospendere gli aggiornamenti in Windows 11 - Supporto tecnico Microsoft

Inoltre, potremmo richiedere informazioni più dettagliate all'utente. 

• Versione di Office: apri un file Excel > seleziona File nell'angolo in alto a sinistra > seleziona Account. Allega uno screenshot di questa pagina intera.
• Anche altri programmi della suite Office, come Word/PowerPoint/Outlook, ecc., hanno lo stesso problema?
• Quando Excel si blocca, viene visualizzato un messaggio di errore? In tal caso, allega uno screenshot.

Una volta ricevuta la tua risposta, potremmo consigliarti ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi. 

Sentiti libero di postare se hai bisogno di ulteriore assistenza. Andiamo passo dopo passo.  

I miei migliori auguri 

Lucia Wu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ho provato ma purtroppo il problema non si risolve. Ho anche effettuato un ripristino del pacchetto Office ma senza successo.

Answer 3

ciao

prova a vedere che non ti sia rimasto in attività

gestione attività

dettagli

vedi se trovi excel in attività e chiudilo

a me succede spesso

Avoglia!!!!

Vai ad aprire excel e non si carica nulla perché rimane in esecuzione nascosta.

Ho notato, ma magari è un caso, soprattutto quando ho dropbox in esecuzione.

Answer 4

ciao

prova a vedere che non ti sia rimasto in attività

gestione attività

dettagli

vedi se trovi excel in attività e chiudilo

a me succede spesso

Answer 5

Grazie per la risposta. Ho provato a disinstallare l'ultimo aggiornamento di Windows ma senza risultati. E' possibile a questo punto che il problema con Excel si sia verificato in concomitanza con l'aggiornamento ma sia indipendente da questo. Ho quindi installato nuovamente l'aggiornamento del 9 novembre. Il pacchetto presente sul mio PC è Microsoft Office Professional Plus 2016. Quando cerco di aprire un file Excel non compaiono messaggi di errore. Semplicemente Excel non sia avvia.