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Onedrive file spariscono dal personal vault

Anonimo
2024-11-07T03:47:57+00:00

Da un mesetto mi sono accorto che spariscono file (e anche una cartella) dal personal vault di Onedrive.

Forse è correlato al rilascio degli aggiornamenti.

Un mese fa, per alcuni giorni non riuscivo proprio ad entrare in personal vault.

Ora riesco, ma non è affidabile, perché i file continuano a sparire

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-12-03T02:47:33+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Giuseppe De Simone1

    Capisco la tua preoccupazione per la perdita di dati in quanto è davvero un problema serio. La perdita di dati è inaccettabile sia per scopi personali che professionali, soprattutto quando questi file contengono informazioni importanti o contenuti insostituibili.

    Se non riesci a trovare questi file nel sito Web di OneDrive o nel Cestino di OneDrive perché si tratta di un problema con i tuoi dati di OneDrive, ti suggeriamo di preparare quanto segue (non darcelo) e di andare su "https://onedrive.live.com/?action=feedback" per inviare il tuo feedback al team di OneDrive.

    1. Raccogli i nomi dei file o delle cartelle che desideri vengano esaminati.
    2. Intervallo di tempo stimato per la perdita di file/cartelle
    3. Accetta di autorizzare il personale di supporto a cercare nella cronologia dei file

    Migliori saluti

    Yujun.F-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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