La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Ciao Federica Felline,
Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.
Per quanto riguarda la situazione che stai riscontrando in cui la tua stampante non è in grado di stampare documenti Word;
In base alla tua descrizione, prova di nuovo quanto segue:
- Esporta il file Word in PDF e quindi stampa nuovamente il PDF per vedere se può essere stampato correttamente.
- Visita il sito Web ufficiale di Epson per scaricare e installare il driver più recente per la tua stampante; È possibile che questo problema sia causato dalla compatibilità del driver della stampante con la nuova versione di Office.
Nel frattempo, vorrei sapere le seguenti informazioni:
- La stampante è collegata al computer tramite USB o tramite rete?
- Stai utilizzando Office 2021 (o un'altra versione) o Microsoft 365?
- Hai provato altre stampanti e sono in grado di stampare correttamente i documenti Word?
Attendo con ansia la sua risposta e le fornirò ulteriore sostegno il prima possibile sulla base della sua risposta.
Migliori salutiArtù - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
