Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilit

Question

Ho dsisinstallato Office professionale 2021 a metà circa si è interroto senza più proseguire nell'installazione e senza dare alcun segnale. Non riesco più a trovare il programma sparito dalle app installatew. Ho cercato di installare nuovamente office ma mi da errore perchè in fase di disinstallazione di altro programma. Non riesco a risolvere il mproblema. Mi potete aiutare?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao. Michele Virdis

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Capisco che sembra che tu abbia problemi a reinstallare Office Professional 2021.

Per aiutarti meglio, ho bisogno di verificare con te per ulteriori informazioni:

1. Hai riscontrato messaggi di errore? Potresti condividere con noi uno screenshot del messaggio di errore specifico?

Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che le applicazioni di Office non sono state completamente disinstallate, quindi non è possibile reinstallarle.

1. Prova a disinstallare Office in modo pulito disinstallando Office manualmente, questo processo potrebbe richiedere molto tempo, ma ti consiglio comunque di essere paziente.
   Vi consiglio comunque di provare con pazienza, vi prego di fare riferimento a:Disinstallare manualmente Office - Microsoft Office.
2. Al termine della disinstallazione, vai su account.microsoft.com, accedi al tuo account, fai clic su "Servizi e abbonamenti", quindi scarica e installa Office Professional 2021 qui.
3. Quindi controlla se il problema può essere risolto.

Non vediamo l'ora di sentirti in modo da poterti aiutare meglio.

Migliori saluti

InaX-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft