Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Caro gianmichele gallinaro,
Benvenuto nella community Microsoft.
Comprendiamo che desideri saperne di più sull'uso di Microsoft 365 in BigSur.
Secondo la tua descrizione, il tuo sistema Mac non fornisce più nuovi aggiornamenti, ma desideri ripristinare il computer per reinstallare Microsoft 365.
Per quanto riguarda l'aggiornamento e l'installazione di Microsoft 365, devo spiegarti:
L'ultima versione di Microsoft 365 può adattarsi solo alle tre versioni più recenti di Apple macOS. Se si tratta di una vecchia versione di sistema di Mac, Microsoft non fornirà aggiornamenti per i programmi di Office.
Dopo aver ripristinato il sistema Mac, puoi reinstallare Microsoft 365 e accedere al tuo account per attivarlo e utilizzarlo.
Dall'aggiornamento di settembre 2023 (16.77) è l'ultima versione che supporta macOS Big Sur. Pertanto, dopo aver ripristinato il sistema, si consiglia di installare la versione storica di Office e di accedere nuovamente all'account per l'attivazione.
Puoi provare a installare la versione 16.77 o precedente per confermare:
Cronologia degli aggiornamenti per Office per Mac - Note sulla versione di Office | Microsoft Learn (solo in inglese)
Dopo l'installazione, puoi provare a eseguire lo strumento di rimozione della licenza per rilevare la licenza e accedere al tuo account per attivarlo.
Come rimuovere i file di licenza di Office in un Mac - Supporto tecnico Microsoft
Puoi provare l'operazione. Se ci sono aggiornamenti, puoi risponderci e ti aiuteremo a verificarlo ulteriormente.
Migliori saluti
Zenobia.Z | Specialista del supporto della community Microsoft