2 onedrive uno si sincronizza e l'altro no

Question

2 onedrive uno si sincronizza e l'altro no

Anonimo

BUONGIORNO

HO 2 ONEDRIVE UNO AZIENDALE E UNO PERSONALE, QUELLO PERSONALE NON SI SINCRONIZZA PIU' DA 2 MESI, NON RIESCO A FAR RIAPPARIRE L'ICONA SULLA BARRA DELLE APPLICAZIONI E DA ONEDRIVE ACCEDENDO DA WEB NEL MENU' DELLE IMPOSTAZIONI NON COMPARE PIU' IL TASTO "SINCRONIZZA". NELLA VERSIONE AZIENDALE QUESTO TASTO INVECE E' PRESENTE E RIESCO A SINCRONIZZARE. SAPERE DARMI INDICAZIONI PER SINCRONIZZARE ANCHEL'ALTRO ACCOUNT? GRAZIE

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1 risposta

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Caro ChGTXG

Grazie per aver sollevato le tue preoccupazioni nella community Microsoft.

Comprendiamo che stai riscontrando problemi con la versione personale di OneDrive che non è in grado di sincronizzare.

Dal momento che hai detto che non c'è alcuna icona nella barra delle applicazioni, è possibile che il tuo account personale non abbia effettuato l'accesso, quindi non si stia sincronizzando. Possiamo prima accedere nuovamente al tuo account personale in OneDrive.

Fare clic sull'icona a forma di nuvola di OneDrive nella barra dei menu, fare clic sui tre puntini per aprire il menu e selezionare Preferenze.
Passare alla scheda Account.
Selezionare Aggiungi account.

Dopo aver aggiunto nuovamente l'account personale, controlla se l'icona OneDrive corrispondente viene visualizzata sulla barra delle applicazioni. Se l'icona può essere visualizzata, possiamo attendere un po' e controllare lo stato della sincronizzazione.

Se non riesci ad accedere correttamente o l'icona continua a non apparire nella barra delle applicazioni dopo aver effettuato l'accesso, puoi provare a ripristinare OneDrive per riparare la funzione di sincronizzazione o creare un nuovo account locale in Mac per cambiare profilo.

Ripristina OneDrive:

Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Crea un nuovo account locale Mac:

Aggiungere un utente o un gruppo su Mac - Supporto Apple (IT)

Dichiarazione di non responsabilità: Microsoft non fornisce alcuna assicurazione e/o garanzia, implicita o di altro tipo, e non è responsabile delle informazioni ricevute dall'utente dai siti collegati di terze parti o di qualsiasi supporto correlato alla tecnologia.

Puoi fare riferimento prima ai passaggi precedenti, spero che queste soluzioni ti siano utili. Attendiamo con impazienza la vostra risposta e continueremo a fornirvi assistenza. Se c'è qualcosa che non è chiaro, puoi rispondere in qualsiasi momento.

La vostra comprensione e pazienza saranno molto apprezzate.

Migliori saluti

Tracy - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft