Estensione spazio di archiviazione

Question

Ho esaurito lo spazio di archiviazione dell'account aziendale ___@___.___. Quale procedura devo seguire per estendere lo spazio cioè passare da 1 a 2 TB? Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Gentile Spett., RES AMBIENTE SRL,

Grazie per essere tornato con i dettagli. Tuttavia, non siamo stati in grado di indicare direttamente il tipo di licenza dall'e-mail. E a causa di questo è una comunità pubblica, abbiamo nascosto il tuo indirizzo e-mail per la protezione della tua privacy. Come utente normale, puoi controllare il tipo di licenza da https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions.

Ad esempio, la mia licenza è "Office 365 E5" e contiene "SharePoint Piano 2".

E vorremmo informare che per l'azienda OneDrive, indipendentemente dall'aumento dello spazio di archiviazione o dalla modifica della licenza, è necessaria l'assistenza dell'amministratore del tenant per eseguirlo dall'interfaccia di amministrazione di M365. L'utente normale non può acquistare la licenza o aumentare lo spazio di archiviazione da solo. Quindi, come prossima azione, contatta il tuo amministratore per aiutarti con i passaggi successivi.

• Per quanto riguarda la tua domanda 3-a, possiamo dire dalla pagina di acquisto della licenza nell'interfaccia di amministrazione di M365 che il costo è di 10 USD/mese per licenza.
• E per la tua domanda 3-b, vorremmo confermare che la modifica della licenza non causa alcuna modifica dei dati. I tuoi dati di OneDrive rimarranno gli stessi, ma solo lo spazio di archiviazione verrà aumentato.

Se c'è qualcos'altro che non è chiaro, non esitate a farmelo sapere e farò del mio meglio per aiutarvi.

Infine, se le informazioni che abbiamo fornito forniscono una direzione per la questione, potrebbe per favore dedicare un momento a votare in fondo alla risposta? Con il tuo voto, altri utenti che si trovano di fronte alla stessa query possono facilmente trovare questo thread e controllare il suggerimento quando cercano sulla community. Il tuo voto aiuta gli altri utenti a risolvere le loro query.

Cordiali saluti,

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ho letto la tua risposta ma sinceramente non ho capito il modo giusto di fare goal.

In altre parole:

1- Il mio account è office@***.onmicrosoft.com. Queste informazioni dovrebbero essere sufficienti per capire la mia licenza MS365

2- quindi, il punto precedente dovrebbe essere sufficiente per capire se posso o meno ottenere un'estensione dello spazio di ONEDRIVE senza cambiare il tipo di licenza

3- Se dovrò cambiare il tipo di licenza (spero di no) sarà necessario sapere quanto segue:

a) quanto costa

b) cosa succede ai miei dati memorizzati con la licenza precedente

Il punto 3-b) è molto critico, per questo vorrei sapere passo dopo passo quali azioni servono.

Grazie per il tuo tempo

In attesa dell'aggiornamento

Migliori saluti

Achille

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Gentile Spett., RES AMBIENTE SRL,

Grazie per avermi contattato.

In genere, lo spazio di archiviazione aggiuntivo viene allocato in base al piano di abbonamento a Office 365 o Microsoft 365 dell'organizzazione. Ecco cosa puoi fare:

Assistenza per l'amministratore: se non si è l'amministratore del tenant di Office 365/Microsoft 365 dell'organizzazione, contattare l'amministratore. Possono modificare il limite di archiviazione allocando spazio di archiviazione aggiuntivo o aggiornando il piano dell'organizzazione per includere più spazio.

Per riferimento amministrativo: se sei un amministratore, puoi
1. Innanzitutto, controlla se la licenza utente consente più funzionalità di archiviazione, puoi cercare il tipo di licenza dalla ricerca di Google o dalla ricerca di Bing per saperlo. Oppure puoi farmi sapere il tuo tipo di licenza, posso aiutarti in questo.

2. Se non contiene più funzionalità di archiviazione, è possibile prendere in considerazione, se necessario, l'acquisto di una licenza diversa con più spazio di archiviazione. Qui suggeriremo "SharePoint Piano 2" che contiene spazio di archiviazione illimitato su OneDrive.

3. Dopo aver verificato che la licenza tenant include più funzionalità di archiviazione, è possibile assegnare la licenza all'utente e aumentare lo spazio di archiviazione manualmente tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Una volta effettuato l'accesso, vai su Centri di amministrazione > Utenti attivi > Licenza e app > Assegna licenza correlata all'utente > quindi vai alla scheda OneDrive e regola lo spazio disponibile per l'account OneDrive dell'utente.

Se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, non esitare a contattarmi.

Cordiali saluti,

Sophia