Problema con OneDrive su Windows 11 Pro

Question

Buona sera,

Con l’installazione di Microsoft 365 e Office mi sono trovato connesso al servizio OneDrive – Personal, che io non volevo ed evito di usarlo quando mi è possible. Siccome il mio desktop è pieno zeppo di documenti vari e qualche app, oggi mi trovo a disagio nel senso che quasi tutti i miei file sul desktop presentano diverse icone di OneDrive, ad esempio una nuovoletta bianca, un circolino verde con una spunta, il simbolo della sincronizzazione, ecc. ecc.

Inoltre, nella mia taskbar e nell’elenco delle app in Start non appare l’icona della nuovoletta blu di OneDrive, bensì un “album verticale aperto giallo con in basso a destra una nuvoletta blu”. Questo lo scrivo perché non riesco a trovare le settings e gli Accounts di OneDrive, a meno che non entri nella lista delle app di default di Windows dove è visibile la vera icona di OneDrive.

Ora, il mio problema vero e proprio è che nel pannello di navigazione di File Explorer mi trovo con due folder di OneDrive – Personal con il mio stesso nome oltre al normale albero di folder di This PC, ovviamente non salvate in OneDrive. Praticamente io  ho 3 alberi di This PC.

Siccome vorrei “pulire” il mio desktop copiando i file che mi interessano su chiavette, chiedo gentilmente a qualcuno se mi può aiutare ad eliminare almeno 1 OneDrive – Personal e ad evitare di salvare automaticamente i file in OneDrive o a disattivare temporaneamente questo servizio ?

Grazie, Morgan

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Mi scuso per la risposta tardiva; Ieri era il mio giorno libero.

La reinstallazione è davvero un'opzione praticabile. Tuttavia, prima di tentare di reinstallare OneDrive, accedi al Web di OneDrive per assicurarti che tutti i tuoi file siano stati salvati correttamente sul server cloud di OneDrive.

Tommaso

Answer 2

Buongiorno Enxo,

Mi spiace per il fraintendimento ma la risposta che ho ricevuto da Thomas era stata tradotta automaticamente e io ho fatto un po' di fatica a capire.

Comunque, ho seguito le istruzioni datemi da Thomas e ha funzionato fino a quando non ho cliccato sull'icona di OneDrive nella taskbar del mio PC dove il tutto è ritornato come prima. Tuttavia, come ho scritto a Thomas l'icona di Onedrive che io ho non è quella originale, bensì "un album aperto giallo con in basso a destra una nuvoletta blu" che una volta cliccato su di esso si apre soltanto l'albero di OneDrive-Personal di File Explorer.

Quindi, non avendo alcuna opprtunità di gestire le Impostazioni chiedevo a Thomas se era possibile disinstallare questo OneDrive e installarnee uno nuovo dal Web con la speranza di non perdere tutti i miei file sul desktop.

Grazie per una eventuale risposta,

Morgan

Answer 3

Buongiorno MorganValmont,

questo è un forum italiano, infatti Thomas.C, ti ha risposto in italiano.

Saluti

Enxo

Answer 4

Hi Thomas C,

It works and it doesn't work. It works until I click on that strange OneDrive icon in my taskbar, represented by "a yellow open vertical album with a little blue cloud at the bottom right" which doesn't allow me to access any settings as I should do with the original OneDrive icon.

What do you think if I uninstall it and install a new Microsoft Onedrive.exe ? By doing this, will I still find my documents on the desktop or will they disappear?

Please let me know a.s.a.p. , thank you and best regards,

Morgan

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao MorganValmont,

Grazie per il post pubblicato nella community Microsoft.

Stai vivendo questa situazione?

In tal caso, in realtà si tratta di un errore di visualizzazione e si riferiscono alla stessa cartella OneDrive. Puoi seguire questi passaggi per rimuoverne uno:

1. Premi "Win + R" per aprire la finestra di dialogo "Esegui", digita "regedit".
2. Copia il percorso mostrato di seguito nel riquadro rosso nell'immagine:

    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{018D5C66-4533-4307-9B53-224DE2ED1FE6}
   

   Quindi fare doppio clic sulla voce di registro nella casella rossa sul lato destro e modificare il valore in 0, quindi fare clic su OK.
3. Riavvia Esplora file per vedere se il problema è stato risolto. Dichiarazione di non responsabilità: in genere, la modifica delle sottochiavi del Registro di sistema o del gruppo di lavoro è destinata a utenti esperti, amministratori e professionisti IT. Può aiutare a risolvere alcuni problemi, tuttavia, potrebbero verificarsi problemi seri se si modifica il registro in modo errato. Pertanto, assicurati di seguire attentamente questi passaggi. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic su Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows - Supporto tecnico Microsoft per visualizzare l'articolo.

Spero che tu possa trovare utili le informazioni di cui sopra e attendo con ansia la tua risposta!

Migliori saluti

Thomas C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft