Cronologia attività account microsoft

Question

Buongiorno a tutti e grazie a chi mi risponderà!

Tempo fa ho aperto un file sul pc che ad oggi purtroppo non ritrovo più.

Ho letto su internet che il dispositivo memorizza la cronologia delle attività la cui sezione temporale è consultabile attraverso l'accesso al proprio account.

Ho così fatto e nella sezione privacy-> app e servizi ho effettivamente una lista delle azioni fatte legate per esempio all'utilizzo di excel, o di word di skype ecc..ma non mi è consentito cliccarci x visualizzare i diversi file aperti.

La mia domanda è: attraverso questa sezione, si ha solo un elenco generico delle attività svolte o si può risalire e accedere allo specifico file aperto così da permettermene il recupero?

Ho già verificato su one drive e il file non è presente. Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Serena_797,

Mi dispiace molto sapere che non hai trovato un record di file e capisco la tua frustrazione.  **D: La sezione Privacy di app e servizi elenca solo le app utilizzate, ma non consente l'accesso ai file elaborati utilizzando app diverse. Giusto?**Sì, purtroppo può solo visualizzare, ma non consente l'accesso ai file.Va spiegato che se non hai sincronizzato con OneDrive, i tuoi file non verranno controllati in OneDrive.Hai provato a cercare il nome del file direttamente in Esplora file? Se ricordi il nome del file e stai utilizzando Windows, puoi provare ad aprire Esplora risorse e provare a cercare il tuo file nella casella di ricerca nell'angolo in alto a destra.Inoltre, hai aperto il file su un altro dispositivo (ad esempio un telefono cellulare)? O riesci a ricordare se hai condiviso il file con altri?Non vedo l'ora di sentirvi e spero che tutto vada bene.Grazie ancora per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

I miei migliori auguri

Isabella-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ti ringrazio molto della tua risposta!

Mi spiego meglio: siccome il file a cui faccio riferimento è di qualche tempo fa e non ricordo se in passato quando ci ho lavorato da computer l'ho sincronizzato con one drive, ho verificato direttamente in one drive, sia con la cartella del computer, sia web accedendo all'account microsoft e non è presente per cui immagino di non averlo salvato in one drive.

Ho controllato nell'elenco File -> File a cui hai avuto accesso di recente come mi hai consigliato tu e non è presente perché risale a qualche tempo fa e la cronologia dei file a cui ho avuto accesso di recente non va oltre un breve periodo.

Non c'è neanche in registro attività dei file in Microsoft 365 sul lato Web.

Le app e i servizi che ho menzionato sono quelle di cui mi hai mandato lo screen shot, ma speravo che in questa sezione, oltre ad avere un elenco delle attività, potessi anche risalire ai file anche non sincronizzati su one drive.

Da come però capisco dalla tua risposta, la sezione privacy app e servizi non è altro che un elenco delle app utilizzate ma non permette un accesso ai file lavorati con le diverse app. Giusto? Grazie

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Serena_797,

Benvenuto nella community Microsoft.   Sulla base delle informazioni che hai condiviso, capisco che sembra che tu abbia perso un file e che tu abbia provato a trovarlo nella sezione Applicazioni e Servizi sotto il tuo account e non si apre, capisco come ti senti, per favore non preoccuparti e ti aiuterò.Innanzitutto, vorrei parlarti un po' di più per risolvere la causa del problema:

• Hai detto che l'hai già aperto in precedenza, riesci a vederlo nell'elenco File -> File a cui hai avuto accesso di recente? Forse non riesci ad aprire questo file.
• Le app e i servizi che hai menzionato sono le opzioni mostrate di seguito? Abbiamo anche testato la stessa operazione che hai fatto tu e non siamo riusciti ad aprire nemmeno l'elenco visualizzato.
• 

D: La mia domanda è: con questa sezione, è possibile visualizzare solo un elenco generico di attività o è possibile tenere traccia e accedere al file aperto specifico per consentirmi di recuperarlo? ****Sì, qui puoi vedere solo un elenco di attività, ma non riesci ad accedere a specifici file aperti. Immagino che possiamo trovarlo in altri modi.

• Hai menzionato di averlo trovato in OneDrive, hai sincronizzato il file con OneDrive? Se non è sincronizzato, è solo nel computer locale e non vedrai i file in OneDrive.
• Hai controllato il Cestino? Oppure puoi visualizzare il registro attività dei file in Microsoft 365 sul lato Web? Puoi provarlo cliccando sul link qui sotto: Eccellere | Microsoft 365 Non vediamo l'ora di sentirvi e speriamo che insieme possiamo trovare i file mancanti.Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

I miei migliori auguri

Isabella-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft