Spostare licenza Office home & business 2016

Question

Come posso spostare la licenza di office hone & business 2016 su un altro pc?

Ho il product key ma è stato riscattato per la prima installazione da un altro collega che non è più in azienda,

quindi la sua mail con è più attiva...

***Moved from Microsoft 365 and Office / Install, Redeem, Activate / For companies / Windows***

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alessandro De Felice, benvenuto nella community Microsoft. 

Sembra che tu voglia installare Office Home & Business 2016 su un altro computer. Devo chiarire una situazione: anche se al momento disponi del codice Product Key, poiché Office è attivato con l'account al momento dell'attivazione iniziale e può essere installato solo su un dispositivo, in realtà stai riscontrando due problemi:

• Innanzitutto, poiché il titolare dell'account a cui è legato il prodotto non è più con l'azienda, ti consigliamo di trasferire l'account su uno nuovo. Questa operazione è applicabile solo in alcuni paesi all'interno dello Spazio Economico Europeo; si prega di fare riferimento a questo link:Trasferire la licenza di Office a un altro dispositivo o a un'altra persona - Supporto tecnico Microsoft

Puoi utilizzare i link nell'articolo o seguire i passaggi seguenti per contattare l'assistenza per confermare se puoi cambiare l'account collegato e procedere con il trasferimento.

• Successivamente, per quanto riguarda l'installazione del prodotto su un altro dispositivo, questo è un altro problema. Poiché il ciclo di vita di Office 2016 è terminato, sarà comunque necessario contattare il supporto online per la consultazione e l'assistenza.

Contatta il supporto online:

• Visitare il seguente sito Web: Contatto - Supporto di Microsoft
• Inserisci le parole chiave della tua domanda nella casella di ricerca, ad esempio "abbonamento/rimborso" e seleziona Ottieni assistenza.
• Seleziona Contatta il supporto ( accedi al tuo account Microsoft personale).

• In Prodotti e servizi selezionare le opzioni correlate al prodotto, ad esempio Microsoft 365 e Office.
• In Categoria selezionare Gestisci abbonamento.
• Vai su Conferma.

Nota: il team di supporto della chat funziona solo in determinati orari, quindi se l'ultima finestra dice che non sei disponibile, prova ad aprirla di nuovo il giorno successivo. Se preferisci l'assistenza telefonica, puoi lasciare un numero di telefono. In questo modo, possono chiamarti e aiutarti.

Migliori salutiEliaco | Specialista del supporto della community Microsoft