Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Caro Gabriele Zangrillo,
Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi.
Mi dispiace sapere che stai riscontrando problemi di sincronizzazione con il messaggio di riattivazione nelle app dell'ufficio . Vorrei esprimere le mie sincere scuse per gli eventuali disagi che ciò potrebbe averti causato.
Apprezziamo la vostra comprensione per il fatto che a volte i suggerimenti iniziali potrebbero non risolvere il problema molto rapidamente. Tuttavia, possiamo lavorare insieme per restringere e risolvere la situazione. Non è necessario un codice Product Key per attivare una suite Office scaricata con un account Microsoft Education; devi solo accedere con il tuo account e attiverà le tue app di Office. Se ciò non è possibile, è possibile che la licenza non includa le app desktop di Office. Potresti verificare se disponi dell'ultima versione desktop della licenza di Office andando alla pagina degli abbonamenti a Office 365 dopo aver effettuato l'accesso con l'account Microsoft Education ?
Grazie per la vostra comprensione e collaborazione. Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.
Sinceramente Ralph Chawatama | Moderatore della community Microsoft