Risolvere i problemi relativi a OneDrive

Question

Buonasera, avendo problemi di memoria sul mio smartphone e cercando dove "alleggerire" ho visto che l'app OneDrive occupa 90,72GB di dati. Nel caso dovessi cancellarli, cosa succede al mio salvataggio su "https://onedrive.live.com/...." ?E perchè se guardo sul mio PC le proprietà di OneDrive mostranoDimensione: 161GB eDimensione su disco: 3.68 GB ??A cosa si riferisce la differenza tra i 90,72GB e i 161GB ?Ringrazio dei chiarimenti.Daniela Albani

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao,Daniela Albani

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che hai domande sulla quantità di spazio occupata da OneDrive.

Se OneDrive sul telefono occupa troppo spazio, ti consigliamo di accedere prima alla versione Web di OneDrive per assicurarti che i tuoi file importanti siano stati sincronizzati con il cloud di OneDrive per assicurarti di non perdere alcun dato: https://www.onedrive.com

Quindi puoi disinstallare direttamente OneDrive sul telefono e scaricarlo di nuovo. In questo modo il telefono ripulirà lo spazio del tuo OneDrive sul telefono e i tuoi dati salvati nel cloud di OneDrive non andranno persi.

(Nota: puoi anche scegliere di eliminare i file che desideri ripulire uno per uno selezionando "Io" e facendo clic su "File disponibili offline" nell'app mobile OneDrive).

I 90,72 GB di dati sul telefono sono la quantità di spazio su disco occupata dai file scaricati dal cloud di OneDrive sul telefono e dal file di configurazione di OneDrive durante l'utilizzo di OneDrive.

Nota**:** lo spazio occupato dalle app nel telefono è lo spazio occupato da tutti gli account OneDrive a cui hai effettuato l'accesso nel telefono.

Per quanto riguarda i 161 GB interrogati nell'app, se questa cifra è uguale alle informazioni sullo spazio di archiviazione utilizzato mostrate nella versione Web di OneDrive, questi 161 GB sono lo spazio di archiviazione occupato dai file nel cloud di OneDrive.

I 3,68 GB, d'altra parte, sono lo spazio su disco del computer occupato dai file che hai scaricato localmente sul tuo computer.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattami.

Migliori saluti 

Mila.L-MSFT| Specialista del supporto della community Microsoft