Dominio cancellato, come recuperare i file sulla cartella condivisa OneDrive

Question

Salve,

è stato cancellato il dominio in nostro possesso e non riesco ad aprire i file condivisi sulla cartella OneDrive.

è possibile riattivare il dominio per recuperarli o c'è un altro modo?

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Giulia Menegoni,

La risposta breve è NO. Hai detto che il tuo tenant è stato eliminato mesi fa, quindi è molto probabile che tu abbia perso questi file. Tieni presente che, una volta che il tenant inizia il processo di eliminazione, non può essere annullato.

L'unico metodo rimanente è verificare se ci sono file di backup locali sul tuo PC o su altri dispositivi.

Cordiali saluti,

Ryan

Answer 2

Si esatto.

Cliccando sul file nella cartella condivisa compare "Make sure OneDrive- Nome azienda is running on your PC, then try again"

Essendo stato eliminato quel dominio ormai mesi fa non si apre più nessun file, è possibile recuperarli?

Grazie

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Giulia Menegoni,

Grazie per il tuo post nella community Microsoft.

Stai dicendo che il dominio associato al tuo account aziendale è stato eliminato? Mi scuso, ma l'italiano non è la mia lingua madre. Stai tentando di accedere ai file condivisi di OneDrive for Business tramite un account personale mentre il tuo account aziendale è stato eliminato, correggimi se ho frainteso.

Per favore condividi più contesto in modo che io possa assisterti meglio e attendo con ansia la tua risposta!

Migliori saluti

Thomas C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft