Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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Ciao Giorgia,
Benvenuto nella community Microsoft.
Sembra che tu stia riscontrando alcuni problemi con la stampa dei file. Per aiutarci a determinare il tuo problema in modo più accurato, potresti fornirci ulteriori dettagli sul tuo problema?
Visto che hai detto che il documento viene salvato in PDF e poi stampato, hai provato a stamparlo direttamente in Word? O intendi dire che lo stai effettivamente stampando in Word e l'effetto del risultato è diverso dal file PDF?
E se hai controllato l'anteprima di stampa prima di stampare, l'effetto di anteprima ha un aspetto diverso da quello che ottieni dalla stampante? Se possibile, condividi con noi uno screenshot di questo processo.
Infine, abbiamo bisogno della versione per il software coinvolto: la versione di Word per Mac, la versione del lettore PDF e la stampante che usi. A volte il problema è sul lato della stampante che non è in grado di stampare correttamente determinati file.
Vi preghiamo di condividere i risultati con noi. Ti forniremo ulteriore assistenza in base al tuo feedback.
Migliori saluti
William.Y | Microsoft Community Support Specialist