Sblocco account Onedrive

Question

Buongiorno,

Ho un account Onedrive bloccato per inutilizzo.

Ora vorrei iniziare ad usarlo e recuperare i file che ho sopra ma non riesco a sbloccarlo. Faccio la procedura di sblocco, mi chiedono di aspettare 24 ore ma da un mese non succede nulla. Procedura fatta e rifatta più e più volte. Qualcuno mi può aiutare oppure mi può dire come contattare via chat l’assistenza?

Grazie

Answer 1

Mi spiace ma non riesco, ho seguito esattamente quello che mi hai scritto ma quando entro nel link per inviare la mail mi esce questo messaggio di errore (che è quello che mi appare sempre da un mese a questa parte).

Come posso oltrepassare l'errore per contattare l'assistenza?

Grazie

E successivamente questa

Sono 40 giorni che non si smuove da qui

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao simone benedetti

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Scusate, forse a causa di problemi di traduzione, non riusciamo a capirci molto bene. Ti suggerisco di contattare i membri del nostro team di OneDrive tramite e-mail e di fornire un feedback tramite il link sottostante. I membri del team di OneDrive ti risponderanno dopo aver ricevuto il tuo messaggio di posta elettronica.

https://onedrive.live.com/?action=feedback

Quando si invia un'e-mail, è necessario assicurarsi di utilizzare un browser per accedere alla pagina Web di OneDrive e di aver effettuato l'accesso. Fai clic sul collegamento, rimbalzerà automaticamente dalla versione web di OneDrive e ti consentirà di inviare l'e-mail.

Saluti sinceri

Lele.X - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

Forse non ci siamo capiti. Io non riesco a contattare in nessun modo il team di assistenza.

Non è possibile avere un numero di telefono o un indirizzo e-mail da poter contattare?

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao simone benedetti

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

OK, se l'operazione che ti ho dato non riesce a sbloccarlo normalmente, puoi contattare il nostro team online di OneDrive per assistenza. Ricordati di accedere al tuo account in anticipo prima di poter fornire un feedback.

****https://onedrive.live.com/?action=feedback.

Saluti sinceri

Lele.X - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao simone benedetti

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Ho capito che stai riscontrando un blocco dell'account OneDrive

Non preoccuparti del tuo problema, ti guiderò su come contattare il team online di OneDrive per aiutarti

Desidero confermare con te se hai eseguito i seguenti passaggi per recuperare il tuo account OneDrive dopo che è stato bloccato.

Che cosa indica il blocco dell'account di OneDrive? - Supporto tecnico Microsoft

Se hai seguito i passaggi precedenti e non riesci ancora a recuperare, ti consigliamo di provare a inviare un'e-mail al team di supporto tecnico di OneDrive tramite il seguente collegamento per fornire feedback.

****https://onedrive.live.com/?action=feedback

Quando invii un'e-mail, devi assicurarti di utilizzare un browser per accedere alla pagina Web di OneDrive e di aver effettuato l'accesso. Fai clic sul collegamento, rimbalzerà automaticamente dalla versione web di OneDrive e ti consentirà di inviare l'e-mail.

Saluti sinceri

Lele.X - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft