Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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Cara Casena,
Grazie per la risposta e gli screenshot.
Gli screenshot forniti da te mostrano chiaramente che l'account è stato disattivato,
Poiché il team del forum si concentra principalmente sulle query generali e sulle funzionalità integrate in SharePoint Online, per assicurarsi di ricevere assistenza dedicata, ti suggerisco di contattare il tuo amministratore IT.
In questa situazione, è consigliabile contattare l'amministratore globale e generare un ticket di supporto.
Riferimento: Come posso trovare il mio amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft
Lascia che l'amministratore ti aiuti a creare un ticket di supporto nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365>Supporto>Nuova richiesta di servizio.
Il team di supporto ha il canale di escalation corretto per questo caso. Hanno un'autorizzazione più elevata per assisterti da remoto.
Questo è anche il modo più efficiente per gestire questo tipo di problema.
Apprezza la tua comprensione e pazienza.
Sinceramente
AJ RAJ| Moderatore della community Microsoft