Powerpoint 2021 non inserisce i grafici

Question

Buonasera a tutti,

ho PowerPoint 2021 64 bit, su win 10, tutto regolarmente aggiornato, e dovendo inserire dei grafici nelle slides di una presentazione, ho seguito la classica procedura: inserisci > grafici > il grafico di mio interesse (linee).

Purtroppo non inserisce il grafico, come se non esistesse, e i soli grafici che mi è permesso inserire sono giusto gli ultimi nella lista.

A quel punto mi consente di cambiare il grafico e quindi di inserire quello che mi serve, ma vengono sovrapposti i valori e quindi non è possibile fruire del grafico ottenuto.

Ho provato il ripristino online, ma nulla da fare.

Come posso risolvere il problema?

Grazie a chi mi supporterà.

Max

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao. M D A_60

Grazie per la risposta.

Il tipo di licenza di solito non ha un impatto diretto sulla funzionalità del software o sul suo funzionamento. Tuttavia, licenze diverse possono influire sull'insieme di funzionalità disponibili, sul livello di supporto e sulla frequenza degli aggiornamenti.

Al momento non abbiamo riscontrato un problema simile al tuo, poiché la tua licenza di Office è Professional Plus 2021, la nostra community del forum può fornirti solo i passaggi di base per la risoluzione dei problemi in questo momento e i problemi relativi a Professional Plus richiederanno aree specifiche di supporto tecnico per analizzare e risolvere ulteriormente il tuo problema.
Clicca sul link sottostante e fai la tua domanda:
Office - Domande e risposte su Microsoft (solo in inglese)

Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

Migliori saluti

InaX-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie per la risposta. Tuttavia credo che PowerPoint sia uguale per le varie licenze, e quindi il mio problema non credo sia legato al tipo di licenza.

Piuttosto, potrebbe essere un bug di PowerPoint 2021?

Possibile che io abbia un tale problema e nessun altro ne abbia rilevato uguale?

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao. M D A_60

La ringrazio molto per la sua risposta.

Ho notato che la tua licenza Office è Professional Plus 2021 e il problema con Professional Plus Office richiede informazioni tecniche più specializzate per aiutarti a risolverlo, per il quale c'è una sezione speciale in Microsoft learn (solo in inglese). Ci sono specialisti che potrebbero saperne di più su come risolvere il tuo problema. 

Ecco un link al forum: Office - Microsoft Q&A 

Puoi chiedere dettagli e condividere le tue idee per risolvere il problema nel forum. 

Infine, anche se non posso aiutarla ulteriormente, spero che le informazioni che ho fornito la aiutino a trovare una direzione migliore.

Migliori saluti

InaX-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

buongiorno e grazie per la risposta.

Di seguito lo screenshot della mia licenza per Office 2021.

Non appare nessun messaggio di errore, e accade solo in PowerPoint, non accade in Excel o in Words.

Può essere un bug di PowerPoint?

Ho provato con gli altri suggerimenti, ma non succede nulla.

Che fare??

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buongiorno.  M D A_60

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.Capisco che stai riscontrando un problema con PowerPoint. Per aiutarti meglio, ho bisogno di confermare ulteriori informazioni da parte tua:

1. Qual è la tua attuale licenza di Office? Si tratta di Office Home Student 2021 o Office Professional Plus 2021? Fai clic su qualsiasi documento PowerPoint, fai clic su File->Account e condividi con noi lo screenshot di una pagina di informazioni sul prodotto sul lato destro.2. Quando non riesci a inserire un grafico, mostra qualche segnalazione di errore? In caso affermativo, condividi con noi lo screenshot del messaggio di errore specifico.3. Il problema riguarda solo un documento specifico o tutti i documenti? Prova a creare un nuovo documento e riaprilo per vedere se il problema persiste.Prova i seguenti passaggi prima di ricevere i tuoi dati: Annullare il componente aggiuntivo Fare clic sul documento nell'angolo in alto a sinistra del file - Opzioni - Componenti aggiuntivi - Gestione del luogo per passare ai componenti aggiuntivi COM, quindi selezionare "Vai a", deselezionare tutti i componenti aggiuntivi, fare clic su OK, quindi la gestione del luogo per passare ai componenti aggiuntivi di EXCEL, quindi selezionare "Vai a", deselezionare tutti i componenti aggiuntivi, riavviare Excel, Controlla se il problema è stato risolto.Ufficio di ripristino  del registroChiudere tutte le applicazioni di Office.Premi Windows + R , nella casella Esegui che si apre digita: regedit e premi invio.Individua il seguente valore chiave e rinomina la cartella Office (fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e seleziona Rinomina, ad esempio rinomina Office in Officeold)HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OfficeQuindi riapri il documento word per verificare se il problema è stato risolto.Dichiarazione di non responsabilità: la modifica delle sottosezioni del registro o del gruppo di lavoro è solitamente rivolta a utenti esperti, amministratori e professionisti IT. Può aiutare a risolvere alcuni problemi, tuttavia, se si modifica il registro in modo errato, potrebbero verificarsi seri problemi. Pertanto, assicurati di eseguire questi passaggi con attenzione. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, se si verificano problemi, è possibile ripristinare il registro. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del registro, fare clic qui.Riparazione delle applicazioni  di OfficeRipara Office rapidamente e ripara Office online separatamente per vedere se il problema può essere risolto. Per maggiori dettagli, consultare: Ripristinare un'applicazione di Office - Supporto tecnico Microsoft. Inoltre, avvia Windows in modalità provvisoria e controlla se il problema persiste: In modalità provvisoria, Windows caricherà solo i driver e i servizi più basilari per eseguire le funzioni di sistema più basilari. Ciò significa che molte applicazioni e servizi di terze parti non si avviano, il che può aiutarti a risolvere i problemi che queste applicazioni e servizi potrebbero causare. È possibile fare riferimento al seguente link per accedere alla modalità provvisoria:Per maggiori dettagli, fare riferimento a: Impostazioni di avvio di Windows - Supporto tecnico Microsoft.Se il problema persiste, rispondi con le informazioni che hai chiesto in precedenza e sarò in grado di assisterti ulteriormente.  

Migliori salutiInaX-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft