One drive occupa spazio su pc anche con i file su cloud

Question

Salve,

ho sincronizzato una cartella teams utilizzando onedrive.

Tutti i file (cartelle e sottocartelle) dovrebbero essere solo su cloud (mostrano infatti la nuvoletta bianca) e per precauzione ho selezionato tutte le cartelle, ho cliccato col pulsante destro del mouse e cliccato "Libera spazio". Il pc ha passato in rassegna i file senza dare errori.

Tuttavia l'harddisk del mio pc risulta pieno e se controllo la posizipone delle cartelle più grandi, mi viene segnalata la cartella onedrive (che invece dovrebbe essere tutta in cloud).

Penso ci sia un bug... ma come si può risolvere?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Saverio

Grazie per la risposta. Sono contento che tu abbia risolto questo problema scollegando e ricollegando OneDrive.

Per aiutare altri clienti che potrebbero riscontrare lo stesso problema, sentiti libero di fare clic su "Sì" sotto la mia risposta precedente. In questo modo vengono evidenziate le informazioni per scollegare e ricollegare OneDrive per altri clienti. Grazie per la collaborazione. 

I miei migliori auguri

Lucia Wu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, SAVERIO GIULIO BARBIERI

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema hai mantenuto tutti i file di OneDrive nel cloud, ma OneDrive occupa ancora molto spazio di archiviazione del tuo disco rigido. Capisco come ti senti.

In genere, quando i file visualizzano un'icona a forma di nuvola bianca , indica che sono effettivamente archiviati nel cloud.

Potresti provare a scollegare OneDrive:

• Seleziona il cloud di OneDrive -> Impostazioni -> Seleziona Scollega questo PC. Per ulteriori informazioni, vedere Scollegare e ricollegare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft.
• Dopo aver scollegato OneDrive, controlla di nuovo lo spazio sul disco rigido. Le dimensioni della cartella OneDrive sono diminuite?

Inoltre, vorrei chiederle:

• Come hai controllato lo spazio sul tuo disco rigido? Ad esempio, utilizzando un software di gestione del disco di terze parti come DiskGenius?
• Quale account stai utilizzando per accedere a OneDrive? Un account personale o un account aziendale/dell'istituto di istruzione ?

Attendo con ansia la tua risposta. Andiamo per gradi.

I miei migliori auguri

Lucia Wu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

Ho risolto il problema scollegando e poi collegando one drive.

Uso un account azindale (lavoro in università).

Controllavo lo spazio su disco da "Esplora risorse".

Ora lo spazio su disco disponibile è molto.

La ringrazio per il consiglio.

Buona giornata

Saverio