problema con OneDrive: ho tre account (uno istituzionale e due personali)

Question

Ho un problema con OneDrive. Prima di oggi non avevo mai fatto l'accesso a OneDrive dal mio computer, ma solo online. Non so come, ma la cartella di OneDrive è apparsa comunque in Esplora File, anche se i file al suo interno non comparivano.

Oggi, dopo aver effettuato l'accesso, mi sono ritrovata con tre account OneDrive: uno istituzionale e due personali. Vorrei eliminare gli account duplicati

Answer 1

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Ciao,AliceGZ

Benvenuto nella community Microsoft.

Ho capito i tuoi problemi.

Puoi provare questi metodi per risolvere questo problema.

1.Ripristina OneDrive

Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

2.Ricollega il tuo account

 Scollegare e ricollegare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

3.Modifica l'editor del registro

 Apri l'Editor del Registro di sistema (tasto Windows + R, quindi digita regedit.)

Passa ai seguenti percorsi:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace

Come mostrato nell'immagine qui sotto:

Trova gli elementi relativi a OneDrive ed elimina i duplicati. Questo dovrebbe rimuovere l'elemento della cartella speciale da Esplora file.

Dichiarazione di non responsabilità: la modifica delle sottochiavi del Registro di sistema o del gruppo di lavoro è generalmente destinata agli utenti avanzati. Gli amministratori e i professionisti IT possono aiutare a risolvere alcuni problemi. Ma possono sorgere seri problemi se si corregge il registro in modo errato. quindi assicurati di seguire attentamente questi passaggi. Per una protezione aggiuntiva, eseguire il backup del Registro di sistema prima di risolverlo, quindi è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica il problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic su Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows - Supporto tecnico Microsoft per l'articolo.

Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza. 

Grazie per la vostra comprensione e pazienza e non vedo l'ora di sentirvi.

Ryan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft