Outlook 2019 con account exchange locale richiede sempre la password per "accesso ai servizi"

Question

Buongiorno,

ho appena installato una versione professional 2019 di office con outlook in un pc locale della mia azienda. L'ho impostato con un indirizzo e-mail aziendale su server exchange 2016 locale. Tutto funziona, tranne il fatto che richiede continuamente la password per "aggiunta servizi", che non riesco a togliere. Ho letto tanti articoli su Internet ma nulla che risolvi il mio caso.

Qualcuno ha mai visto una situazione del genere?
Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Maurizio

Grazie per la sua cortese risposta.

Vorrei spiegare che ho notato che stai usando Windows*. Ho dato quel link su* Mac perché suppongo che possa essere in grado di dare alcune idee per voi.

Come accennato in precedenza, ci sono esperti in Microsoft Learn che hanno più familiarità con questo tipo di problema di Exchange e potrebbero essere in grado di fornire una risposta più professionale.

Ci auguriamo che il tuo problema venga risolto dagli esperti lì.

Buona Giornata!

Lucia Wu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ciao Lucia,

grazie della risposta.

Ho questo problema su windows 10, però, non su Mac...

Ho installato office 2019 Professional, prima avevo office 2016 standard e tutto funzionava a dovere...

Proverò a fare altre domande, allora.
Grazie

Maurizio

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Maurizio Favretto

Grazie per aver visitato la community Microsoft. 

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con l'errore "aggiungi servizi" dopo aver impostato il tuo indirizzo email aziendale in Exchange. Capisco come ti senti.  
 
Puoi fare riferimento ai seguenti articoli (si noti che sono in inglese): 

come risolvere la password di scambio richiesta - Microsoft Community
Riceve costantemente il messaggio "Password di scambio richiesta" su macOS. - Comunità Microsoft

Poiché il tuo problema è legato a  Microsoft Exchange, ti consiglio sinceramente di pubblicarlo su Microsoft Learn se hai bisogno di ulteriore assistenza. 

Altri utenti pubblicano questi problemi lì. Ci sono esperti che possono fornire soluzioni più professionali in quel luogo.  

Ecco un link al forum: Microsoft Exchange - Microsoft Q&A (Si noti che è in inglese.)   

Puoi fare clic su "Fai una domanda". 

Spero sinceramente che la tua domanda venga affrontata in modo appropriato dopo aver contattato il dipartimento corretto. Grazie per la vostra comprensione! 

I miei migliori auguri 

Lucia Wu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft