non riesco a stampare intervalli di pagine. dice errore di microsoft

Question

non riesco a stampare intervalli di pagine. Il messaggio dice errore di microsoft.

Error Signature:

Exception: EXC_BAD_ACCESS

ExceptionEnumString: 1

Exception Code: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0000000000000028)

Date/Time: 2024-09-29 08:37:49 +0000

Application Name: Microsoft Word

Application Bundle ID: com.microsoft.Word

Application Signature: MSWD

Application Bitness: x64

Application Version: 16.89.1.24091630

Crashed Module Name: Microsoft Word

Crashed Module Version: 16.89.24091630

Crashed Module Offset: 0x0000000000c5e3ec

Blame Module Name: Microsoft Word

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Gentile GABRIELLA DEMONTI,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sulla base delle informazioni che hai condiviso, capisco che stai ricevendo un messaggio di errore durante il tentativo di stampare l'intervallo di pagine in Word e capisco come ti senti quando riscontri un problema.

KERN_INVALID_ADDRESS Questo errore indica in genere una violazione dell'accesso alla memoria e può essere causato da una serie di problemi, ad esempio un'installazione di Office danneggiata, un conflitto software o un software obsoleto. Quindi, per identificare meglio la causa del problema, mi piacerebbe saperne un po' di più con te:

• Hai questo problema con altri software Office? Ad esempio, hai questo problema con Excel e PowerPoint? Puoi provare a risolvere i problemi di stampa.
• Hai installato altri software di terze parti di recente? Ad esempio, componenti aggiuntivi di terze parti.

Spesso ci sono software di terze parti incompatibili per il Mac che possono causare questo problema. In tal caso, disabilitali o disinstallali per verificare.

• Si consiglia inoltre di provare ad avviare il Mac in modalità provvisoria in modo da poter risolvere i problemi dei programmi di terze parti che interferiscono con l'avvio di Office, cosa che è possibile fare al link sottostante: Avviare il Mac in modalità sicura - Supporto Apple (IT) (inglese)

Dichiarazione di non responsabilità: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca attentamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo. 

• Questo problema si verifica solo con file specifici e lo stesso problema si verifica con gli altri file durante la stampa?

Attendo con ansia i vostri ulteriori aggiornamenti e spero di saperne di più con voi.

Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

I miei migliori auguri Isabella-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft