Risolvere i problemi relativi a OneDrive

Question

un utente mi ha condiviso una cartella da poter modificare ma non mi esce nella sezione "condivisi con me". come fare?

Answer 1

Ho un account personale sia io che l'altro utente

Ricevo la email della avvenuta condivisione di un file da un altro utente con me ma sul mio onedrive nella sezione "condivisi con te" non escono.

Questo problema lo ho sia sull'app che sul sito.

Anche un altra persona ha la stessa cartella condivisa e la vede tranquillamente

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Roberto Valentino.

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che sembra che tu stia riscontrando problemi relativi ad altri che condividono cartelle OneDrive con te. Non preoccuparti, farò tutto il possibile per aiutarti.

Vorrei confermare informazioni più specifiche con te in modo che possiamo determinare con maggiore precisione il problema che stai riscontrando e assisterti meglio:

• Si usa un account OneDrive personale o un account aziendale o dell'istituto di istruzione di OneDrive?
• Non ricevi correttamente da OneDrive i file che altri utenti hanno condiviso con te o vuoi aggiungere cartelle condivise a OneDrive?
• Questo accade con OneDrive sul Web (OneDrive) e nell'app?
• Se gli altri possono riceverlo normalmente?

Una volta che avrò maggiori informazioni su quanto sopra, sarò in grado di fornirti un'assistenza più mirata. Inoltre, in base al problema che hai menzionato sulle cartelle condivise, ecco alcune informazioni utili che possono aiutarti:

▲ Se vuoi aggiungere cartelle condivise a OneDrive:

Nota: I due modi menzionati nell'articolo di supporto riportato di seguito

Passi:

-<Aggiungere e sincronizzare cartelle condivise con OneDrive per utenti privati - Supporto tecnico Microsoft>

▲ Se non ricevi correttamente i file da OneDrive che altri utenti hanno condiviso con te:

Prova a lasciare che la persona che ha condiviso la cartella nei due modi menzionati nell'articolo di supporto di seguito "condividila con persone specifiche", "copi il link", vedi se c'è qualcosa di nuovo in corso.

Passi:

-<Condividi file e cartelle di OneDrive - Supporto Microsoft>

Sentiti libero di condividere aggiornamenti con me su come stanno procedendo le cose dopo aver completato i passaggi precedenti. Se hai domande o hai bisogno di chiarimenti, non esitare a contattarmi. Farei del mio meglio per aiutarti.

Migliori saluti

Hannah.Z- MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft