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Salve,
nella giornata odierna il programma Word si è chiuso dopo pochi secondi dal caricamento del documento di lavoro.
Nonostante i numerosi tentativi di riapertura, il programma ha continuato a funzionare non correttamente con il medesimo errore.
Controllando in Cronologia Affidabilità, nei dettagli tecnici, questo è quanto viene riportato:
Firma del problema
Nome evento problema: OFFICE_MODULE_VERSION_MISMATCH
AppName: WINWORD.EXE
AppVersion: 16.0.17830.20138
Versione SO: 10.0.19045.2.0.0.768.101
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema
ID bucket: 0f97266babebd29b90858380f7d9b90c (1190502266446657804)
Ho aggiornato il pacchetto Microsoft 365 alla versione più recente, ma il problema persiste.
Come si può risolvere?
Grazie per l'aiuto in anticipo,
Alessandro
Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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Prova a guardare nel visualizzatore eventi di windows chi è che provoca il crash
Magari è una dll che non si è aggiornata o è danneggiata.