OneDrive, errore 0x8004db94: come risolvere il problema?

Question

Salve a tutti! Da ieri, OneDrive, quando tento di accedere al vault personale, mi comunica che non è possibile accedervi per via dell'errore 0x8004db94. Ho provato a disinstallare e reinstallare OneDrive, ho provato a disconnettermi e a riconnettermi, ma niente! Qualcuno sa come aiutarmi? Grazie mille in anticipo!

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao AceLele

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando problemi con OneDrive.

La descrizione fornita è probabilmente che si sta verificando un problema di hotspot recente che si verifica durante l'uso di Personal Vault in OneDrive.

Questo problema è stato portato all'attenzione del team di OneDrive, che ha indicato che lo sta prendendo molto sul serio. Gli ingegneri stanno lavorando tutto il giorno per risolvere il problema. Spero sinceramente che abbiate pazienza.

Nel frattempo, il team di OneDrive ha aperto l'ultimo canale per consentire agli utenti di inviare segnalazioni e feedback su questo problema: è possibile aprire l'app OneDrive per dispositivi mobili, scuoterla e quindi fare clic su Segnala per inviare. Puoi fare uno screenshot del problema che hai riscontrato e fornire i dettagli al team di sviluppo di OneDrive.

È anche possibile usare la versione Web di OneDrive per fornire commenti e suggerimenti sul problema in inglese in https://www.onedrive.com

 

In questo modo, il team di OneDrive sarà in grado di raccogliere le informazioni in modo più efficiente e fornire una soluzione più rapida.

Non vediamo l'ora di sentirti.

I miei migliori auguri

Aiden.C - MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft