Installazione Microsoft 365 Personal

Question

Buongiorno, ho sottoscritto una licenza Microsoft 365 Personal e non riesco caricare il programma su un secondo dispositivo,, trattasi di un portatile HP con windows 7 Professional. Dopo pochi secondi appare questo codice di errore: "Impossibile trovare il punto di ingresso SetProcessMitigationPolicy della procedura nella libreria di collegamento dinamico KERNEL32.dll". Chiedo informazioni su come posso risolvere il problema

Answer 1

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Ciao! Ayous_2024,   

Benvenuto nella community Microsoft. Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con l'impossibilità di installare e utilizzare correttamente le app di Microsoft 365 e capisco come ti senti. Ho notato che il tuo sistema operativo Windows è una versione precedente di Windows 7 Professional, purtroppo questa versione del sistema operativo non è più supportata per l'installazione di Microsoft 365.Attualmente il requisito minimo di sistema per l'applicazione Microsoft 365 è Windows 10.In modo di garantire che sia possibile utilizzare Microsoft 365 in modo stabile, Ti consiglio di aggiornare il tuo sistema operativo all'ultima versione. Per garantire un utilizzo stabile di Microsoft 365, ti consiglio di aggiornare il tuo sistema operativo all'ultima versione. Per maggiori informazioni sui requisiti del sistema operativo per le applicazioni Microsoft 365 si rimanda al link: Piani di Microsoft 365 per singoli utenti e famiglie - Supporto tecnico MicrosoftTi preghiamo di comprendere che potrebbero esserci strani errori nel processo di traduzione, poiché la mia lingua madre non è la lingua che parli tu. Se non ho descritto qualcosa in modo sufficientemente chiaro, vi prego di segnalarlo.Grazie per la vostra comprensione e pazienza.Migliori salutiEddy | Microsoft Community Support Specialist