Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
Buonasera Marco,
in base ai dettagli forniti, il problema sembra essere proprio Office 2019. Quest'ultimo è un pacchetto acquistabile in un'unica soluzione e non una sottoscrizione, come invece è Microsoft 365 (ex Office 365).
Verifica il tipo di licenza associata alle applicazioni desktop che hai installato sul PC, aiutandoti con le indicazioni presenti in questo articolo: Quale versione di Office sto usando? - Supporto tecnico Microsoft
Se sotto "Informazioni sui prodotti", nella scheda Account o equivalente, non hai una dicitura simile a "Prodotto in abbonamento per <indirizzo email> Microsoft 365", non stai effettivamente usufruendo di una sottoscrizione.
Alberto