AIUTO

Question

Buonasera,

ho comprato il pacchetto Microsoft 365 dalla piattaforma di Amazon, successivamente mi è arrivata una email con i codici di attivazione. Per quanto riguarda l'antivirus McAfee non ho avuto problemi, per quanto riguarda invece il pacchetto Microsoft una volta cliccato il link riportato nell email non ho fatto alcun accesso a nessun account cliccando solamente sul pulsante "inizia" con l'ipotesi che probabilmente in un momento successivo mi avrebbe chiesto l'accesso all'account solo dopo ho realizzato che fosse stato installato su un account che non utilizzo e in aggiunta di conseguenza è installato il pacchetto microsoft su un account e l'antivirus su un altro account. Come posso rettificare l'errore non commesso da me?

E se possibile vorrei che mi indicaste un numero verde con la quale mettermi in contatto con un operatore umano e NON una voce meccanica artificiale.

Vi ringrazio in anticipo.

Answer 1

Alla fine del percorso, troverai anche la possibilità di venire contattata da un operatore.

La via è questa.

Enxo

Answer 2

È possibile parlare con un operatore fisico, avere un numero verde di assistenza e non solo interfacciarmi con l’AI per un problema cosi specifico?

Grazie mille,

Marta