errore caricamento Onedrive, DLL non valida cod. errore 0XC000012F

Question

al caricamento di Win11, non viene effettuata la connessione a Onedrive, ed appare una finestra con un errore che sostanzialmente dice che la DLL non è valida e che occorre provare a disinstallare l'app e reinstallarla. Ho scaricato l'installer dall'account Windows ma non mi fa reinstallare l'app perchè dice che c'è ancora una versione installata, anche se io ho effettuato la disinstallazione dal pannello app delle impostazioni di W11.

Potete aiutarmi ?

grazie

Vincenzo

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro DavideTurturro.

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.  

Gli errori DLL non validi sono solitamente correlati a errori di sistema, ti consigliamo di creare un nuovo account amministratore locale in base ai seguenti passaggi. Prova a utilizzare OneDrive con il nuovo account e verifica se funziona.

Fare clic su Start, digitare cmd, selezionare Esegui come amministratore, digitare il seguente comando nel prompt dei comandi e premere invio per creare un nuovo account.

net user aaa /add

Dove aaa è il nome dell'account, puoi impostarlo tu stesso.

Successivamente, digita il seguente comando e premi invio per aggiungere i privilegi di amministratore all'account

NET Amministratori del gruppo locale AAA /ADD

Dove aaa è il nome dell'account, assicurati che sia lo stesso del nome utente sopra.

E puoi aggiornare il tuo sistema in atto seguendo i passaggi seguenti.

Ti assicuriamo che teoricamente l'aggiornamento del tuo sistema sul posto non influirà sui tuoi dati e sulle tue applicazioni (dovrai scegliere di conservare i tuoi file e le tue applicazioni nel passaggio successivo), aggiorna semplicemente tutti i file di sistema all'ultima versione.

Se si dispone di dati importanti, è possibile eseguire backup aggiuntivi in caso di perdita accidentale di dati. Assicurati inoltre che la partizione di sistema abbia abbastanza spazio libero, almeno 40 GB.

1. Scarica il file ISO di Windows 11

Visita Download di Windows 11 (microsoft.com) e fai clic su Scarica ora sotto "Crea supporto di installazione di Windows 11" per scaricare MCT (Media Creation Tool).

Quindi esegui il programma, seleziona "Crea supporto di installazione (unità flash USB, DVD o file ISO) per un altro computer", quindi seleziona la lingua, la versione e l'architettura (se non sei sicuro, seleziona "Usa le opzioni consigliate per questo computer"), quindi nella schermata "Seleziona supporto da utilizzare", seleziona "File ISO", quindi un file ISO di Windows verrà scaricato sul tuo disco (di circa 4-5 GB, Si consiglia di scegliere un disco non di sistema).

2. Aggiorna il tuo sistema sul posto

Al termine del download, fare doppio clic sul file ISO, fare doppio clic per eseguire "setup.exe" in Esplora file aperto, selezionare "Modifica la modalità di download degli aggiornamenti da parte del programma di installazione di Windows" > "Scarica aggiornamenti, driver e funzionalità opzionali", accettare i termini dell'accordo e selezionare "Mantieni file e applicazioni personali", quindi fare clic su "Avanti" > "Installa". Quindi il sistema si riavvierà più volte e quindi entrerà nella schermata di benvenuto.

Grazie per il vostro sostegno e la vostra comprensione. Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie. 

Migliori saluti 

Kiki.Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft