ho aquistato maicrosoft 365 per mec ma non ho la licenza come devofare

Question

ho aquistato maicrosoft 365 per mec ma non ho la licenza come devofare

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, MARIO PERCIBALLI

Come va?

Abbiamo seguito il tuo problema, hai provato i passaggi forniti in precedenza? Com'è andata? Non esitate a contattarci se avete bisogno di ulteriore assistenza.

I miei migliori auguri.

Ciliegia

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, MARIO PERCIBALLI

Grazie per aver consultato la community Microsoft e aver segnalato il problema.

Mi è venuto in mente che non sembra che tu abbia ricevuto la licenza appropriata dopo aver acquistato Microsoft 365. Sentitevi liberi di correggermi se ho frainteso.

Innanzitutto, solo per farti sapere che l'acquisto di un prodotto Microsoft 365 viene solitamente effettuato tramite la verifica dell'account e non richiede un codice Product Key. L'abbonamento deve essere collegato direttamente all'account Microsoft.

Per verificare lo stato dell'abbonamento e le informazioni sul prodotto, attenersi alla seguente procedura:

1. Visita account.microsoft.com.
2. Accedi con le credenziali del tuo account Microsoft e trova la sezione "Servizi e abbonamenti" nella pagina per visualizzare le informazioni sul prodotto dell'abbonamento.

Hai detto di aver acquistato un prodotto Microsoft 365, è Personal o Enterprise?

Se si tratta di un prodotto personale, puoi contattare l'assistenza via chat per ulteriore assistenza.

1. Visita questo sito: Contatto - Supporto di Microsoft 
2. Inserisci la tua domanda nella casella di ricerca lì, Iscriviti.  
3. Ora fai clic su Ottieni aiuto e seleziona Contatta l'assistenza di seguito.  
4. Vai alla scheda Prodotti e servizi, quindi seleziona la categoria Microsoft 365 e Office.  
5. Nella scheda della categoria, seleziona Gestisci abbonamento.  
6. Vai su Conferma.  
7. Ora puoi selezionare l'opzione per chattare con uno specialista dell'assistenza sul tuo browser web.  

Suggerimento: il team di supporto via chat ha orari limitati, quindi se vedi l'ultima finestra che indica che non puoi essere contattato, ti consigliamo di riprovare il giorno successivo. Se preferisci l'assistenza telefonica, puoi lasciare il tuo numero di telefono. In questo modo, saranno in grado di contattarti e aiutarti a risolvere il tuo problema.  

Comprendiamo che potresti riscontrare problemi a causa di ciò e speriamo che le informazioni di cui sopra possano aiutarti, se hai ulteriori aggiornamenti o hai bisogno di altro aiuto, non esitare a contattarci.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

I miei migliori auguri.

Ciliegia.Z|Specialista del supporto tecnico Microsoft