Clipchamp in Microsoft 365 personal

Question

Clipchamp in Microsoft 365 personal

Anonimo

Ho acquistato Microsoft 365 personal con carta prepagata in uno store. Mi è stato detto che Clipchamp era incluso con funzionalità premium, ma se apro il programma e vado per esempio su "kit del marchio" mi dice che devo passare a premium. Perchè? Ho sbagliato qualcosa?

Usavo già Clipchamp prima di comprare Microsoft 365 personal, ma con lo stesso account Microsoft.

Cosa devo fare per avere tutte le funzionalità promesse dal 365 personal?

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Jonathan Cadenazzi

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi sono reso conto che stai riscontrando alcuni problemi con le funzionalità avanzate di Clipchamp incluse nel tuo abbonamento a Microsoft 365 Personal.

In base a te, hai acquistato Microsoft 365 Personal, ma quando provi a utilizzare alcune funzionalità, come la Branding Suite, ti viene chiesto di eseguire l'aggiornamento alla versione Premium.

Solo per farti sapere, l'abbonamento a Microsoft 365 Personal include alcune delle funzionalità premium di Clipchamp, ma non tutte. Ad esempio, la funzionalità Brandkit non è disponibile nell'abbonamento a Microsoft 365 Personal; è incluso solo nell'abbonamento Personal Premium di Clipchamp.

Per ulteriori informazioni, è possibile fare clic qui per riferimento: Come usare il brand kit in Clipchamp - Supporto tecnico Microsoft

Se desideri accedere a tutte le funzionalità a pagamento, tra cui 4K Export, Brandkit, Content Backup e Premium Stock Media, dovrai eseguire l'upgrade al piano Premium di Clipchamp. Ecco i passaggi che potresti dover eseguire:

assicurati che il tuo account Clipchamp sia associato al tuo account Microsoft personale o domestico. Se non è già associato, dovrai connettere il tuo account Microsoft nelle impostazioni di Clipchamp.
Visita la pagina dei prezzi di Clipchamp, seleziona il pulsante Aggiorna, quindi seleziona il piano Advanced.
Se richiesto, accedi con il tuo account Microsoft e segui le istruzioni per completare il processo di acquisto. Completa le informazioni di pagamento e conferma l'acquisto.

Inoltre, se in precedenza hai utilizzato alcune delle funzionalità avanzate di Clipchamp, potrebbe essere necessario eseguire l'aggiornamento per esportare i video completati. Se non desideri eseguire l'aggiornamento, puoi rimuovere i contenuti premium dai tuoi video per esportarli gratuitamente.

Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza. Grazie per la tua comprensione e pazienza e non vedo l'ora di sentirti.

Ciliegia.Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft