come posso accedere al mio account senza ricevere il messaggio visto che ho perso il numero di telefono associato al mio account microsoft?

Question

Ho bisogno di poter accedere al mio account senza metodo di verifica tramite numero di telefono... Poichè non vi ho piu accesso

Answer 1

Ho bisogno di poter accedere al mio account senza metodo di verifica tramite numero di telefono... Poichè non vi ho piu accesso

Salve,

puoi provare a selezionare l’opzione “Non posso utilizzare l'app in questo momento” quando viene richiesta l’autenticazione a più fattori. Se hai configurato un metodo di autenticazione alternativo, puoi provare ad usarlo per ricevere una chiamata, sms o email con un codice di sicurezza da inserire e sbloccare l’accesso.

Se non esiste un metodo alternativo di autenticazione configurato, devi trovare un modo di contattare il Reparto IT dell’organizzazione che ti ha fornito l’account.

Gli account di Microsoft 365 for Education non vengono gestiti da Microsoft ma dagli amministratori IT dell’istituto d'istruzione. Loro possono resettare le impostazioni dell'autenticazione a più fattori del tuo account tramite la procedura descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione per Azure AD Multi-Factor Authentication per risolvere il problema.

Cordiali saluti