problemi account business non accettato

Question

problemi account business non accettato

Answer 1

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Dorecchio Michele Zoff

Buona giornata!!

Ci scusiamo per l'inconveniente causato e per favore non preoccuparti, lavoriamo insieme sulla tua preoccupazione e muoviamoci verso un percorso di risoluzione.

Come da descrizione condivisa, capisco che stai riscontrando problemi con l'abbonamento a Microsoft 365 Business, ma mi dispiace comunicare che le informazioni fornite non erano sufficienti per avere un quadro chiaro dei problemi che stai affrontando.

In questa situazione, vorrei chiedervi di condividere le seguenti informazioni che ci aiuteranno a comprendervi meglio e a guidarvi ulteriormente:

1. Screenshot del problema riscontrato con l'abbonamento a Microsoft 365 Business.
2. È possibile accedere ai servizi Microsoft nel browser?
3. Si verifica l'errore durante l'attivazione o l'installazione delle app di Office.
4. Screenshot della pagina Abbonamenti del tuo account Office 365:

Apri il browser e accedi al seguente URL: https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions > Inserisci i dettagli dell'account Office 365 forniti dalla tua azienda> Abbonamenti

5.Stai utilizzando l'account personale Microsoft (@outlook.com) o l'account aziendale o dell'istituto di istruzione Microsoft (@companyname.onmicrosoft.com)?

Ci scusiamo sinceramente per non aver risolto il problema nella prima risposta, ma le risposte alle domande di cui sopra ci aiuteranno a capire meglio la tua situazione e a guidarti nella giusta direzione.

Apprezza la tua pazienza e comprensione. Buona giornata!!

Migliori saluti

Sophia